تمامی کاربران و نمایندگان موظف به رعایت شرایط و قوانین وضع شده توسط پارس وی دی اس می باشند و در صورت عدم رعایت این شروط و قوانین سرویس مشترک توسط شرکت قطع شده و هزینه ای برگشت داده نخواهد شد .

سرور های مجازی
سرورهای مجازی برای خدمات ارسال ایمیل انبوه مجاز نیست و در صورت مشاهده بدون اخطار حذف میشود و شامل گارانتی نخواهند
در صورت دریافت abuse سرور کاربر به صورت دائم و بدون اطلاع قبلی مسدود خواهد شد.

نکته : بر روی سرور های مجازی هیچ گونه تضمینی جهت جلوگیری از حملات dos,ddos.botnet.flood.shell و .. وجود ندارد و کاربر موظف به ایجاد امنیت بر روی سرور خود میباشد 

درصورتی که سرور شما تحت این حملات باشد و در شبکه ایجاد اختلال کند سرور شما مسدود خواهد شد و هیچ گونه هزینه ای بازگشت  داده نخواهد شد فقط جهت بک آپ از اظلاعات دسترسی داده خواهد شد 
 
نصب و راه اندازی سرویس های ایمیل انبوه نرم افزار های هک و حملات ddos دانلود و آپلود تورنت بر روی سرور های مجازی غیر مجاز بوده و سرویس کاربر بدون اطلاع قبلی مسدود خواهد شد و در صورت بروز مشکل و ضرر و زیان به شرکت پارس وی دی اس کاربر موظف به پرداخت آن می باشد

نکته : در سرور هایی که پارس وی دی اس همراه با فایروال سخت افزاری (و سرویس های ddos protection) ارائه میدهد به این منظور است که حملات تا حدودی کنترل میشود ولی به این معنی نیست که پارس وی دی اس 100% موظف است تمامی حملات را بر روی سرور مهار کند و در صورتی که سرور شما تحت حمله رود و یا هک شود ، پارس وی دی اس در این مورد هیچ مسئولیتی ندارد .

در صورتی که  حمله بیش از حد بر روی شبکه باشد و در سرویس های پارس وی دی اس اختلال ایجاد شود ، سرویس کاربر مسدود خواهد شد و بازگشت وجه انجام نخواهد گردید 

ارسال هرگونه پاکت مبنی بر حمله (dos-ddos -flood و...) که در شبکه دیگری انجام شود سرور کاربر مسدود خواهد شد و بازگشت وجه انجام نخواهد شد 
و در صورت درخواست مراجع قانونی تمامی اطلاعات کاربر به مراجع قضایی داده خواهد شد 

توجه نمایید سرور مجازی ایران برای گیم سرور بر روی بستر اینترنت ارائه نمیشود و در صورتی که کاربر بدون اطلاع قبلی سرور برای ان مورد خریداری نمایید و سرور کاربر تحت حملات دیداس برود با توجه به تشخیص بخش فنی امکان مسدود سازی سرور و لغو سرور وجود دارد و بازگشت وجهنیز انجام نخواهد شد 
 در صورتی که سرور اینترنت ایران تحت حمله دیداس رود ای پی سرور به سرعت از سمت مرکز زیرساخت کشور ایران اکسس (دسترسی داخل ایران - اینترانت) خواهد شد و به شبکه اینترنت باز نخواهد کشت 
مدیریت کامل سرور های مجازی بر عهده کاربر بوده و پارس وی دی اس هیچ گونه مسئولیتی در مورد مدیریت سرور نخواهد داشت و در صورت نیاز تیم پشتیبانی پارس وی دی اس
با اعلام هزینه مدیریت جزئی و یا ماهانه بر روی سرور مجازی خواهد داشت
نصب دوباره سیستم عامل هزینه 10,000 تومان دریافت خواهد شد

در زمان سررسید سرویس ها از 5 روز قبل به صورت روزانه از طریق ایمیل اطلاع داده خواهد شد و کاربرانی که تمایل به تمدید سرویس خود را دارند باید 24 ساعت قبل از زمان سرسید هزینه سرویس را واریز نمایند.

سرویس هایی که در زمان اعلام شده پرداخت نشود در زمان سررسید فاکتور غیرفعال شده و 24 ساعت بعد در صورت عدم تمدید به صورت کامل از روی سرور اصلی حذف خواهند شد

پارس وی دی اس درقبال هرگونه خرابی های ایجاد شده توسط کاربر در سرویس ها مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت و هزینه کانفیگ مجدد دریافت خواهد شد
هزینه بازیابی پسورد لینوکس و ویندوز برای هر بار معادل 15000 هزار تومان می باشد
در صورت هر گونه گزارش در مورد اتک ، دی داس و حملات به سرور های داخلی و خارجی و ایجاد مشکلات در شبکه سرویس مورد نظر بدون هیچ اطلاع قبلی از دسترس خارج خواهد شد و حتی امکان تهیه بک آپ و بازگرداندن اطلاعات وجود نخواهد داشت و مسئولیت کامل مشکل بوجود آمده به عهده کاربر خاطی خواهد بود و خسارت بوجود آمده از طریق مراجع قانونی پیگیری خواد شد .
سرویس های میزبانی
کاربر حق استفاده از سرویس های میزبانی به عنوان هاست دانلود و یا آپلود را ندارد - همینطور آپلود اسکریپت های غیر مجاز، ویروس و.. بر روی هاست و اخلال در سرویس ممنوع میباشد و در صورت مشاهده توسط پارس وی دی اس سرویس کاربر بدون اطلاع قبلی مسدود میشود
نصب و راه اندازی سایت های غیر اخلاقی و یا سایت های گمراه کننده و یا سایت های fake page ممنوع می باشد و با کاربر برخورد خواهد شد
هر گونه مطالب که با قوانین کشور ایران و قوانین بین المللی و کشور سرویس دهنده مغایرت داشته باشد ممنوع می باشد

به طور کلی مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان از داده ها و فایلها با خود خریداران بوده و همه خریداران و نمایندگان می بایست پشتیبان کلیه داده های مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای شرکت نگهداری نمایند. در صورت بروز هر مشکل و عدم توانایی بازگرداندن اطلاعات از آرشیو بکاپ هیچگونه اعتراضی مسموع نخواهد بود و شرکت در این زمینه هیچگونه مسئولیتی ندارد.
- مسئولیت بکاپ گرفتن در سرویس های سرورهای مجازی و اختصاصی صرفا به عهده خود خریدار می باشد و شرکت در این زمینه هیچگونه مسئولیتی ندارد

لایسنس
پارس وی دی اس مسئولیتی در قبال لایسنس های تیم اسپیک ندارد و هر گونه مشکلی بر روی سرور ها پیش آید بر عهده ی خود کار بر میباشید
لایسنس های ارائه شده به دلیل اینکه از کمپانی های خریداری میشوند به هیچ وجه بازگشت وجه شامل این سریس نمیشود

پشتیبانی

پشتیبانی فنی فقط از طریق تیکت می باشد

توجه : هیچگونه پشتیبانی از طریق مسنجر قابل پیگیری نمیباشد
توجه : کاربران مظف اند در هنگام ارسال تیکت و یا ارتباط با اپراتور پشتیبانی زنده با لحن صحیح و متناسب با شخصیت خویش صحبت کنند. لذا در صورت مشاهده هرگونه توهین تمامی سرویس های کابر مسدود و هیچ گونه بکاپ و یا هزینه ای به کاربر ارائه نخواهد شد.

پشتیبانی به منزله مدیریت سرویس  های کاربر نخواهد بود و فقط عدم در دسترس بودن سرویس ها و یا موارد مشابه به عهده پارس وی دی اس خواهد بود
بازگشت وجه

وجه واريز شده به حساب فقط طبق قانون تضمین بازگشت هزینه و ارائه دلیل قانع کننده قابل استرداد میباشد. خارج از این قانون به هیچ وجه هزینه قابل بازگشت نیست و چنانچه دلیل بازگشت هزینه برای پارس وی دی اسقانع کننده نباشد مبلغ واریزی شما به هیج وجه بازگشت نخواهد شد.
• بازگشت هزینه بر روی سرور های مجازی ، اختصاصی و لایسنس ها امکان پذیر نیست .
• بازگشت هزینه بر روی سرویس های هاست (میزبانی وب ) سالیانه و بالاتر تا 7 روز پس از خرید ممکن میباشد.
• بازگشت وجه هزینه تمدید سرویس ها ممکن نمیباشد و بازگشت وجه فقط برای سفارش های جدید در نظر گرفته شده است.
• سرورهای اختصاصی و مجازی و هر گونه خدمات ، مانند پشتیبانی نرم افزاری و … بر روی سرویس نام برده شده شامل بازگشت هزینه نخواهند شد.
• در صورت سفارش خدمات اضافی از جمله طراحی وب سایت , پنل اس ام اس و شماره ی خط امکان بازگشت هزینه و لغو سرویس نمی باشد .
• امکان بازگشت هزینه در صورت وارد شدن خسارت به پارس وی دی اس به هر نوع ، از جمله حمله DDOS ، Hack ، استفاده بیش از حد منابع و … قابل انجام نخواهد بوددر هنگام عودت مبلغ هزینه کارمزد پرداخت آنلاین + هزینه انتقال سرویس به حساب خریدار بین 7 تا 10 روز کاری پس از طی مراحل حسابداری واریز خواهد شد

 

 
تغییر شرایط استفاده از سرویس

شرایط استفاده از سرویس های پارس وی دی اس ممکن است در هر تاریخی تغییر پیدا کند

مسئولیت خریدار

خریدار موظف است که کلیه قوانین شرکت و جمهوری اسلامی ایران را رعایت نماید. درصورت عدم رعایت، شرکت حق قطع سرویس به صورت موقت یا دائم و پیگرد قانونی ودریافت خسارت از خریدار را دارد وخریدار موظف به جبران کلیه خسارات وهزینه وارده بر شرکت می باشد

.همچنین هیچ وجهی بابت فسخ سرویس ویا ایام باقیمانده سرویس یا خسارت وارده به خریدار متخلف، پرداخت نخواهد شد

در صورت عدم رعایت قانون جرائم رایانه ای جبران کلیه خسارات وهزینه های مادی ومعنوی کلی وجزئی وارد بر شرکت در پاسخگوئی به مراجع

ذیصلاح بر عهده خریدار خواهد بود

پذیرش قوانین
با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در سایت شرکت، خریدار قوانین شرکت را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار وجود ندارد
رفع مسئولیت

شرکت پارس وی دی اس هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات میزبانی شده توسط مشترکین را ندارد لذا در صورت نیاز مشترک می بایستی پیرامون  .استفاده خود از سرویس های شرکت پارس وی دی اس پاسخ گو باشد

 

با تشکر



Tuesday, July 1, 2014

« برگشت