آیا به دنبال افزایش فروش فروشگاه اینترنتی خود و جذب مشتریان بیشتر هستید؟ در این مطلب از سری مطالب آموزشی وبلاگ پارس وی دی اس به نحوه اجرای فروش در ووکامرس میپردازیم.
اجرای فروش میتواند یک استراتژی مؤثر برای دستیابی به آن باشد! چه بخواهید موجودی را پاک کنید، یک مناسبت خاص را جشن بگیرید، یا صرفاً خریداران را جذب کنید، یک تبلیغ برنامهریزیشده میتواند هیجان ایجاد کند و ترافیک را به فروشگاه ووکامرس شما هدایت کند.
در این مقاله، ما مراحل اجرای موفقیتآمیز فروش را بررسی میکنیم، از جمله نکاتی در مورد تعیین تخفیف، تبلیغ پیشنهاد شما و به حداکثر رساندن تأثیر آن. بیایید شروع کنیم و استراتژی فروش شما را متحول کنیم!
چرا اجرای فروش در ووکامرس یک استراتژی تجاری هوشمند است؟
قبل از اینکه به جزئیات اجرای فروش در ووکامرس بپردازیم، بیایید مزایای قانعکننده گنجاندن فروش در استراتژی تجارت الکترونیکی شما را بررسی کنیم.
نرخ تبدیل بالا را افزایش دهید:
یکی از مزایای اصلی فروش، پتانسیل تبدیل بازدیدکنندگان بیشتر به مشتری است. تحقیقات نشان میدهد که ۴۶ درصد از خریداران آنلاین قیمتهای تخفیفدار را بهعنوان انگیزه اصلی خود برای خرید اخیر ذکر میکنند. با ارائه معاملات فریبنده، احساس فوریت ایجاد میکنید که مشتریان را تشویق میکند – خواه بازدیدکنندگانی که برای اولینبار هستند یا مشتریان وفادار باشند – برای تصمیمگیری سریعتر خرید.
علاوه بر این، تعداد قابلتوجهی از مصرفکنندگان به طور فعال به دنبال کوپنها و تبلیغات هستند، با مطالعات نشان میدهد که در صورت وجود تخفیفهای حداقل ۲۰٪، احتمال خرید آنها دوبرابر بیشتر است. این نشان میدهد که حتی کاهش متوسط قیمت میتواند به طور قابلتوجهی سرعت فروش را تسریع کند و به پاکسازی موجودی کمک کند.
افزایش ارزش مقدار وفاداری مشتری:
جذب مشتریان جدید میتواند یک تلاش چالشبرانگیز باشد. بااینحال، هنگامی که یک رابطه از طریق محصولات عالی و خدمات مشتری برقرار میکنید، خریدارانی که برای اولینبار هستند میتوانند به مشتریان تکراری و در نهایت طرفداران برند تبدیل شوند. برای صاحبان فروشگاههای ووکامرس طولانیمدت، پرورش این رابطه با مشتری بسیار ارزشمند است.
برای به حداکثر رساندن بازده سرمایهگذاریهای جذب مشتری، افزایش ارزش طول عمر هر مشتری بسیار مهم است. درحالیکه خدمات عالی و محصولات باکیفیت نقش کلیدی ایفا میکنند، شما میتوانید با ارائه پیشنهادهای فروش ویژه به مشتریان قبلی بر اساس علایق قبلی، رویکردی فعالانه اتخاذ کنید.
این نهتنها قدردانی از وفاداری آنها را نشان میدهد، بلکه آنها را تشویق میکند تا خریدهای بیشتری انجام دهند و در نتیجه هزینه کلی آنها در فروشگاه آنلاین شما افزایش مییابد.
مدیریت موجودی به طور مؤثر و کاهش ضایعات:
هر فروشگاه تجارت الکترونیکی موفق محصولات ستاره خود را دارد، اما با مواردی نیز سروکار دارد که مطابق انتظار عمل نمیکنند. حفظ SKUهایی که عملکرد ضعیفی دارند در موجودی شما میتواند منجر به هزینههای ذخیرهسازی غیرضروری شود و جریان نقدی را مختل کند.
اجرای فروش هدفمند بر روی این اقلام آهسته راه مؤثری برای کاهش ضرر و آزادکردن سرمایه برای سرمایهگذاری در محصولات جدید یا ابتکارات بازاریابی فراهم میکند. با تخفیف استراتژیک موجودیهایی که باید جابهجا شوند، میتوانید سطوح سهام خود را بهینه کنید و درعینحال بخشی از سرمایه اولیه خود را جبران کنید.
هشت استراتژی مؤثر برای اجرای فروش در ووکامرس:
اکنون که متوجه شدیم چرا اجرای فروش سودمند است، بیایید هشت استراتژی مؤثر برای اجرای فروش در ووکامرس را بررسی کنیم. ما مزایا و معایب هر روش را موردبحث قرار خواهیم داد تا به شما کمک کنیم تعیین کنید کدام رویکرد به بهترین وجه با نیازهای کسبوکار شما مطابقت دارد.
تخفیف محصولات:
تخفیف محصولات سادهترین راه برای ایجاد فروش در ووکامرس است. شما میتوانید برای هر کالا در فروشگاه خود، هم قیمت معمولی و هم قیمت فروش تعیین کنید. برای پیادهسازی این، به بخش Products → All Products بروید، موردی را که میخواهید تخفیف دهید انتخاب کنید و به بخش دادههای محصول بروید. در اینجا بهراحتی میتوانید قیمت تخفیف خورده را وارد کنید.
اگر مقداری را در قسمت WooCommerce Sale Price ($) وارد کنید، این قیمتی است که بازدیدکنندگان در قسمت جلویی فروشگاه میبینند. این فیلد مقدار قیمت معمولی ($) را لغو میکند. اگر میزبان فروش نیستید، آن قسمت را خالی بگذارید تا ندانسته محصولات را تخفیف ندهید.
همانطور که میبینید، اضافهکردن قیمت فروش در ووکامرس چندان پیچیده نیست. اما اگر تبلیغات بزرگی را با تعداد زیادی محصولات تخفیفدار اجرا میکنید، میتواند زمان بر باشد. دلیل آن این است که شما باید برای هر محصول قیمت فروش تعیین کنید و پس از پایان کمپین دوباره همه آنها را بهروز کنید.
خوشبختانه، ووکامرس راهی برای ویرایش قیمت محصولات بهصورت عمده ارائه میدهد، که میتواند در فروش بزرگ بسیار مفید باشد. برای انجام این کار، به برگه Products → All Products بروید.
همه مواردی را که میخواهید ویرایش کنید با علامتزدن کادرهای سمت چپ صفحه در کنار نام آنها انتخاب کنید. حالا منوی Bulk actions را باز کنید، روی Edit کلیک کنید، سپس Apply را بزنید.
این یک ویرایشگر “quick” را باز میکند که به شما امکان میدهد تغییراتی را در محصولات بهصورت انبوه ایجاد کنید. قسمتی را که میگوید Product data را جستجو کنید و روی منوی فروش کلیک کنید.
این منو شامل چندین گزینه برای تعیین قیمت تخفیف برای هر محصول است. در اینجا میتوانید قیمت فروش ووکامرس را افزایش یا کاهش دهید.
اگر گزینه سوم را انتخاب کنید، که روی Set to regular price decreased by (fixed amount or %)، میتوانید برای همه محصولاتی که در حال ویرایش هستید، تخفیفهای درصدی تعیین کنید. این مثال تعیین یک تخفیف پنجدرصدی را نشان میدهد:
برای تخفیف درصدی حتماً عدد و علامت درصد را وارد کنید. وقتی کارتان تمام شد، روی دکمه Update کلیک کنید. با این کار ویرایشگر سریع بسته میشود و شما را به صفحه همه محصولات باز میگرداند. اگر ستون قیمت محصولات انتخاب شده را بررسی کنید، خواهید دید که قیمت آنها اکنون پنج درصد تخفیف دارد.
فقط به یاد داشته باشید که پس از پایان فروش دوباره قیمت محصول را بهروز کنید!
فروش تخفیف محدود:
این فروش با ارائه تخفیف برای مدتزمان محدود احساس فوریت را ایجاد میکند. این استراتژی میتواند ترافیک و تبدیلها را به میزان قابلتوجهی افزایش دهد، اما نیاز به برنامهریزی دقیق دارد تا اطمینان حاصل شود که سهام کافی دارید و میتوانید افزایش تقاضا را مدیریت کنید.
تحقیقات نشان داده است که فروش تخفیف محدود هم تعداد بازدیدکنندگان و هم هزینه کلی آنها را افزایش میدهد. فروشگاهها اغلب فروش تخفیف محدود را با تخفیفهای ویژه (بیشتر از آنچه در فروش معمولی میبینید) برای محصولات خاص اجرا میکنند، و گاهی اوقات ممکن است اجازه دهند فروش تا پایان موجودی ادامه یابد.
به طور پیشفرض، ووکامرس ویژگی تایمر ندارد که بتوانید از آن برای میزبانی فروش فلش استفاده کنید. اما میتوانید فروشهای فلش ایجاد کنید که با تمامشدن موجودی محصول به پایان میرسد.
برای انجام این کار، باید از ویژگی مدیریت سهام در ویرایشگر محصول استفاده کنید. کالایی را که میخواهید در معرض فروش قرار دهید باز کنید و به کادر اطلاعات محصول بروید. روی Inventory کلیک کنید و هر دو گزینه Stock management و Sold individually را بررسی کنید.
در اسکرینشات بالا، محصولی را با تعداد ۱۰۰ واحد موجودی مشاهده خواهید کرد. هر مشتری در هر سفارش فقط مجاز به خرید یک عدد است.
در مرحله بعد، میتوانید با رفتن به سربرگ Product data → General و واردکردن مقدار جدید در قسمت Sale price ($) قیمت فروش را تعیین کنید. این پیکربندی باعث میشود که محصول موجود در فروش تمام شود و در نتیجه تخفیف به پایان برسد.
همچنین میخواهید نوعی اعلان را در صفحه اصلی فروشگاه یا صفحه فروشگاه خودتنظیم کنید که نشان میدهد فروش فلش در حال انجام است. این به بازدیدکنندگان اطلاع میدهد که محصولی برای تخفیف موجود است و این پیشنهاد فقط تا زمانی که محصول فروخته شود ادامه خواهد داشت.
اگر میخواهید یک تایمر فروش به ووکامرس اضافه کنید، باید از یک افزونه استفاده کنید. Simple Sale Countdown Timer یک گزینه عالی است، زیرا به شما امکان میدهد تایمرهایی را برای محصولات در حال فروش تنظیم کنید.
تایمرها در صفحات تک محصولی ظاهر میشوند. پس از اتمام زمان، افزونه به طور خودکار قیمتهای فروش را غیرفعال میکند و آنها را به مقادیر اولیه خود باز میگرداند.
کدهای کوپن:
ارائه کدهای کوپن میتواند مشوق خرید باشد درحالیکه به مشتریان این امکان را میدهد که احساس کنند یک معامله ویژه دریافت میکنند. میتوانید کدهای خاصی را برای بخشهای مختلف مشتریان ایجاد کنید و شخصیسازی را افزایش دهید. بااینحال، مدیریت چندین کد کوپن میتواند پیچیده شود.
این یک نوع تخفیف است که ووکامرس به طور پیشفرض ارائه نمیدهد مگر اینکه از کوپن استفاده کنید (که در این مقاله بیشتر بررسی خواهیم کرد). بنابراین برای اجرای تخفیفهای سبد خرید، باید از افزونهای مانند Cart Discounts for WooCommerce. استفاده کنید.
این برنامه افزودنی خاص به شما امکان میدهد چندین نوع تخفیف سبد خرید را پیکربندی کنید، از جمله:
تخفیف بر اساس مقدار کل سبد خرید: این سادهترین نوع تخفیف سبد خریدی است که میتوانید ارائه دهید. میتوانید از برنامه افزودنی برای تنظیم تخفیفهای سبد خرید استفاده کنید که تنها در صورتی فعال میشوند که کل آن بیش از X دلار باشد.
تخفیفهای سبد خرید که باعث میشود تعدادی از کالاها را پشت سر بگذارند: اگر بیش از X کالا در سبد خرید داشته باشید، این نوع تخفیف فعال میشود. توجه داشته باشید که مدیریت این تخفیفها میتواند مشکل باشد، زیرا مشتریان ممکن است بتوانند چندین کالای ارزانتر را خریداری کنند و همچنان از تخفیف برخوردار شوند.
تخفیف برای سبدهای خرید رها شده: این رویکرد شامل ارائه تخفیفهای سبد خرید از طریق ایمیل برای بازدیدکنندگانی است که خرید خود را رها کردهاند تا آنها را برای تکمیل آن سفارشها ترغیب کند. طبق تحقیقات، بیش از ۷۰ درصد خریداران چرخدستیهای خود را رها میکنند، بنابراین جبران حتی تعداد کمی از این ضررهای احتمالی میتواند یک برد بزرگ باشد.
تخفیف بر اساس وزن سبد خرید: اگر اقلام فیزیکی میفروشید، وزن به دلیل هزینه حملونقل نقش مهمی دارد. یکی از راههای خلاقانه برای ارائه تخفیف در سبد خرید، درنظرگرفتن وزن است. زمانی که شما محصولات سنگین و گران قیمتی را میفروشید (بنابراین میتوانید تخفیفهایی ارائه دهید که هزینههای حملونقل را جبران میکند) منطقی است.
توجه داشته باشید که هر تخفیف سبد خریدی که ارائه میدهید باید دارای شرایط باشد. در غیر این صورت، خود را به روی سوءاستفادههای فروش بالقوه باز میکنید. این زمانی است که بازدیدکنندگان در مکانیک فروش حفرههایی پیدا میکنند که آنها را قادر میسازد به طور ناعادلانه در پول خود صرفهجویی کنند.
پیشنهاد خرید One Get One :
این نوع روش نهتنها میانگین ارزش سفارش را افزایش میدهد، بلکه مشتریان را تشویق میکند تا محصولات جدید را امتحان کنند. اگرچه این استراتژی مؤثر است، اگر بهدرستی مدیریت نشود، ممکن است حاشیه سود را کاهش دهد.
تخفیف دسته محصولات:
ممکن است فروشگاه آنلاینی را دیده باشید که بهجای کل فروشگاه، برای کل دسته محصولات تخفیف ارائه میدهد. این یک راه عالی برای اجرای فروش است، زیرا به شما این فرصت را میدهد تا سبکها یا بخشهایی را تقویت کنید که فعالیت زیادی نمیبینند.
میتوانید این نوع فروش را بهصورت دستی در ووکامرس یا با استفاده از افزونهها پیادهسازی کنید. روش دستی شامل ویرایش انبوه محصولات در یک دستهبندی خاص و تعیین تخفیف برای آنها است.
برای انجام این کار، به Products → All Products بروید و به منوی انتخاب دسته نگاه کنید. روی آن کلیک کنید و دستهبندی محصولاتی را که میخواهید ویرایش کنید انتخاب کنید.
پس از انتخاب یک دسته، روی فیلتر کلیک کنید. با این کار صفحه محصولات دوباره بارگیری میشود و فقط موارد موجود در آن دسته را به شما نشان میدهد.
برای تعیین قیمتهای تخفیفدار برای این محصولات، با استفاده از چکباکس سمت چپ هر کالا، همه آنها را انتخاب کنید. سپس منوی Bulk actions را بازکرده و گزینه Edit را انتخاب کنید. بعد روی Apply کلیک کنید.
منوی کشویی فروش را پیدا کنید و گزینهای را انتخاب کنید که میگویدSet to regular price decreased by (fixed amount or %). با این کار فیلدی ظاهر میشود که میتوانید مقدار تخفیف را وارد کنید.
شما میتوانید این را بهعنوان یک هزینه ثابت یا یک درصد تنظیم کنید. برای تنظیم تخفیف ثابت، کافی است یک عدد وارد کنید. برای تخفیف درصدی، عدد و سپس نماد درصد را وارد کنید.
روی Update کلیک کنید و با این کار قیمت فروش همه محصولات در آن دسته تعیین میشود. وقتی برای پایان فروش آماده شدید، باید به منوی ویرایش انبوه در زیر برگه محصولات برگردید تا همه اقلام دسته را به قیمت اصلی خود بازگردانید.
اگر ترجیح میدهید از یک افزونه بهجای ویرایشگر انبوه استفاده کنید، از ووکامرس تخفیف دسته استفاده کنید. این افزونه یک مورد جدید به داشبورد شما اضافه میکند که به شما امکان میدهد برای همه محصولات در یک دسته تخفیف تعیین کنید. این یک افزونه رایگان با نسخه پریمیوم است. عملکردی که نیاز دارید در ابزار رایگان گنجانده شده است.
پس از نصب و فعالسازی افزونه به مسیر WooCommerce → Product Category Discount بروید. با این کار صفحهای باز میشود که شامل فهرستی از تمام دستههای محصولات موجود در وبسایت شما میشود. برای هر دسته، شما میتوانید یک مقدار ثابت یا یک تخفیف بر اساس درصد تعیین کنید.
هنگامی که یک نوع تخفیف را انتخاب کردید، با استفاده از قسمت Amount ($) برای آن دسته، مقداری برای آن تعیین کنید. سپس کادر Apply را برای آن دسته علامت بزنید، و تمام! پس از پایان فروش، میتوانید با استفاده از همین صفحه پیکربندی، مقادیر را به حالت عادی برگردانید.
فروش فصلی :
گرهزدن فروش به تعطیلات یا رویدادهای فصلی میتواند باعث ایجاد هیجان و ارتباط برای تبلیغات شما شود. بااینحال، زمانبندی برای به حداکثر رساندن تأثیر بسیار مهم است و باید اطمینان حاصل کنید که تلاشهای بازاریابی شما با فروش هماهنگ است.
پیشنهاد حملونقل رایگان:
یکی از دلایل اصلی ترک چرخدستی توسط خریداران، هزینههای حملونقل است. در واقع، ۶۳ درصد از سبد خرید رها شده به این عامل نسبت داده میشود. به همین دلیل است که میتوان فروشهایی را انجام داد که حملونقل کمتر یا رایگان را ارائه میدهند تا بازدیدکنندگان را تشویق به خرید بیشتر کنند.
با ووکامرس، میتوانید این کار را با ایجاد یک منطقه حملونقل جدید و سپس اعمال آن بر روی محصولات در حال فروش انجام دهید. به WooCommerce → Settings → Shipping بروید. بر روی دکمه افزودن منطقه در کنار سربرگ Shipping zones کلیک کنید.
ابتدا، میخواهید یک نام برای منطقه تعیین کنید. این فقط برای اهداف شناسایی داخلی است. بعد، انتخاب کنید که چه مناطقی در منطقه گنجانده شود. اگر فقط به یک منطقه یا کشور خاصی میفروشید، از این قسمت برای نشاندادن آن استفاده کنید.
توجه داشته باشید که ارائه حملونقل رایگان برای هر منطقه در اکثر شرایط ایده قابلقبولی نیست. این به این دلیل است که شما باید به این فروشها احترام بگذارید و هزینههای حملونقل میتواند برای خریدهای بینالمللی سر به فلک بکشد.
پس از تنظیم منطقه، روی افزودن روش ارسال کلیک کنید. با این کار پنجرهای باز میشود که در آن میتوانید روش ارسال را برای منطقه انتخاب کنید. گزینههای شما حملونقل رایگان، نرخ ثابت، یا وانت محلی است.
برای فروش، میخواهید یک نرخ ثابت یا ارسال رایگان ارائه دهید. قبل از انتخاب یک گزینه، باید اعداد را اجرا کنید تا ببینید چه چیزی برای فروشگاه ووکامرس شما قابلاجرا است. هر انتخابی که انجام دهید بر حاشیه سود شما تأثیر میگذارد، بنابراین مطمئن شوید که با اجرای این نوع فروش، ضرر نمیکنید.
اگر گزینه نرخ ثابت را انتخاب کنید، میتوانید مقداری را تنظیم کنید و آن را بهعنوان مشمول مالیات یا غیرقابلتنظیم پیکربندی کنید. همچنین میتوانید هزینههای کلاس حملونقل را نیز در نظر بگیرید.
کلاسهای حملونقل دستههایی برای انواع مختلف اقلام هستند. به طور معمول، شما میخواهید کلاسهای حملونقل را برای اقلام سنگینتر تنظیم کنید تا در ساختار هزینه مشابه محصولات کمتر سنگین قرار نگیرند (زیرا هزینه ارسال آنها بیشتر است).
اگر ارسال رایگان را انتخاب کنید، این گزینه در قسمت روشهای حملونقل برای آن منطقه ظاهر میشود. برای پیکربندی بیشتر روی Edit برای آن گزینه کلیک کنید.
پنجره تنظیمات گزینه ارسال رایگان به شما امکان میدهد شرایط را برای این روش تنظیم کنید. شما میتوانید از بین شرایطی مانند استفاده از یک کوپن خاص یا رسیدن به حداقل مقدار سفارش یا حتی ترکیبی انتخاب کنید.
شرط موردنظر خود را تنظیم کنید و روی Save کلیک کنید. تنظیم بدون نیاز نیز یک گزینه است، اما میتواند مدیریت فروش را سختتر کند. ممکن است در نهایت به دلیل هزینههای حملونقل پیشبینینشده ضرر کنید.
وقتی آماده شدید، روش ارسال را ذخیره کنید. اکنون تنها چیزی که باقیمانده این است که به مشتریان در آن منطقه حملونقل بگویید که ارسال رایگان یا با تخفیف ارائه میدهید. پس از پایان فروش، به یاد داشته باشید که این منطقه حملونقل با تخفیف را ویرایش کنید یا آن را بهطورکلی حذف کنید.
تبلیغات بازاریابی ایمیلی:
ارسال ایمیلهای هدفمند به لیست مشتریان شما در مورد فروشهای آتی میتواند ترافیک قابلتوجهی را به فروشگاه شما وارد کند. این رویکرد به حفظ تعامل با مشتری کمک میکند، اما نیاز به یک لیست ایمیل خوب و اجرای مؤثر کمپین دارد.
تخفیفهای وفاداری:
پاداشدادن به مشتریان وفادار با تخفیفهای انحصاری میتواند حفظ مشتری را افزایش دهد و خریدهای تکراری را تشویق کند. درحالیکه این استراتژی وفاداری را تقویت میکند، همچنین به یک سیستم قوی برای ردیابی خرید و تعامل مشتری نیاز دارد.
فروش خصوصی برای مشترکین:
آخرین اما نه کماهمیت، شما همچنین میتوانید فروش خصوصی را برای مشترکین ارائه دهید. این نوع فروش شامل استفاده از سیستم عضویت است. میتوانید فروشهایی را تنظیم کنید که فقط اعضای فعلی یا مشترکین بتوانند به آن دسترسی داشته باشند.
وردپرس یک سیستم ثبتنام کاربر را ارائه میدهد، اما ویژگیهای داخلی برای کمک به شما در ایجاد محتوایی که فقط مشتریان خاص میتوانند به آن دسترسی داشته باشند را شامل نمیشود. برای انجام این کار، باید از برنامه افزودنی مانند WooCommerce Memberships استفاده کنید.
این برنامه افزودنی به شما امکان میدهد تا عضویتها و اشتراکهای مکرر را تنظیم کنید. شما از ووکامرس برای پردازش پرداختها استفاده میکنید و افزونه به شما امکان میدهد نقشهای کاربری خاصی را به هر عضو اختصاص دهید.
همچنین میتوانید از عضویت در ووکامرس برای محدودکردن محتوا و فروش محصولات استفاده کنید. بهاینترتیب، تنها نقشهای کاربری خاص میتوانند آن را ببینند. این به شما راهی برای میزبانی فروشهایی میدهد که برای عموم آزاد نیستند.
هنگام اجرای یک فروش خصوصی، میتوانید از هر یک از روشهای دیگری که تاکنون در مورد آن صحبت کردهایم برای تعیین تخفیف استفاده کنید. هر جنبهای از فروش طبق معمول کار میکند، به جز راهی که شما دسترسی به آن را محدود میکنید.
فروش ترخیص کالا:
پاککردن موجودی قدیمی از طریق فروش ترخیص به شما این امکان را میدهد که بدون متحمل شدن زیانهای سنگین فضایی را برای محصولات جدید ایجاد کنید. درحالیکه این میتواند به طور مؤثر موجودی اضافی را کاهش دهد، باید اطمینان حاصل کنید که تخفیفها باعث کاهش ارزش برند شما نمیشود.
با درک این استراتژیها و پیامدهای آنها، میتوانید به طور مؤثر از ووکامرس برای اجرای فروش موفقی که باعث ایجاد تبدیل، بهبود روابط با مشتری و بهینهسازی مدیریت موجودی شما میشود، استفاده کنید.
تخفیفهای خاص یا شخصی برای کاربر:
تخفیفهای ویژه کاربر پیشنهاداتی هستند که از مشتری به مشتری دیگر متفاوت است. یکی از راههای انجام این کار، ارائه محصولات بهصورت فروش یا با تخفیفهای قابلتوجه فقط برای وفادارترین مشتریان خود است.
سادهترین راه برای ارائه تخفیفهای شخصی استفاده از سیستم کوپن پیشفرض ووکامرس است. شما میتوانید از این سیستم برای تولید کوپنهای یکبار مصرف استفاده کنید و آنها را فقط با مشتریان خاص به اشتراک بگذارید تا آنها بتوانند از تخفیفهای بینظیر بهرهمند شوند.
در بخش بعدی نحوه استفاده از کوپنها در ووکامرس را به شما نشان خواهیم داد. اگر راهحل بدون کوپن را ترجیح میدهید، میتوانید بهجای آن از افزونهای مانند تخفیف سفارشی ووکامرس برای کاربر استفاده کنید.
این افزونه بخش جدیدی را به داشبورد اضافه میکند که در آن میتوانید قوانین تخفیف سفارشی را برای کاربران تنظیم کنید. برای انجام این کار، به مدیریت تخفیف مشتری بروید و از منوی انتخاب کاربر برای انتخاب مشتری ووکامرس استفاده کنید.
پس از انتخاب مشتری، میتوانید یک قانون جدید تنظیم کنید که مشخص میکند تخفیف برای چه محصولات یا دستههایی باید اعمال شود. در اسکرینشات بالا، میتوانید ده درصد تخفیف را ببینید که مختص یک مشتری است.
اگر قصد ارائه تخفیفهای ویژه کاربر را دارید، باید با آن مشتریان ارتباط برقرار کنید تا آنها را در مورد آن مطلع کنید. ایمیل بهترین راه برای انجام این کار است و در حالت ایدئال این مشتریان بخشی از لیست مشترکین شما خواهند بود.
اگر هنوز لیست ایمیلی تنظیم نکردهاید، اکنون زمان خوبی برای انجام آن است. میتوانید از افزونهای استفاده کنید که به شما امکان میدهد یک سرویس ایمیل مارکتینگ را با ووکامرس یکپارچه سازی کنید، مانند Mailchimp یا MailPoet.
این ادغام شما را قادر میسازد کمپین ایجاد کنید و برای مشتریان ووکامرس ایمیل ارسال کنید. ایمیلها روشی فوقالعاده برای ارسال تخفیف و پیشنهاد فروش هستند. حتی بسیاری از فروشگاهها به مشتریانی که در لیست ایمیل خود ثبتنام میکنند یا اعلانهای متنی دریافت میکنند، تخفیف میدهند.
این رویکرد با استفاده از کوپنهای ووکامرس نسبتاً سریع پیادهسازی میشود. میتوانید کوپنهای یکبارمصرف ایجاد کنید و به طور خودکار آنها را برای مشترکین ایمیل جدید ارسال کنید (در بخش بعدی در این مورد بیشتر توضیح میدهید).
این برنامه افزودنی همچنین میتواند به شما در ارسال انواع دیگر پیشنهادها شخصی، از جمله تخفیفهای سبد خرید کمک کند. اگر مشتری در لیست ایمیل شما ثبتنام کند، میتوانید ایمیلهای سفارشیشده را بر اساس تاریخچه خرید او، آخرین زمانی که چیزی از فروشگاه ووکامرس شما خریده است و حتی اینکه آیا پیامهایی را باز کردهاند یا خیر ارسال کنید.
پنج مرحله کلیدی برای اجرای موفقیتآمیز فروش در سایت فروشگاهی:
اکنون که میدانید چگونه یک فروش در ووکامرس را اجرا کنید، مهم است که بدانید چگونه میتوانید شانس کسب سود مناسب را در طول رویداد افزایش دهید.
در اینجا چند مرحله اساسی وجود دارد که میتوانید دنبال کنید:
برای فروش هدف تعیین کنید. این میتواند بهاندازه دستیابی به تعداد مشخصی از خریدها یا یک هدف درآمد کلی ساده باشد. این اهداف برای ثبت موفقیت هر فروش مفید هستند، بنابراین میتوانید آنچه را که یاد گرفتهاید در رویدادهای آینده به کار ببرید.
نوع تخفیف خود را برنامهریزی کنید. نوع تخفیف باید بر اساس هدفی باشد که میخواهید به آن برسید. بهعنوانمثال، اگر میخواهید برای اولینبار به خریداران انگیزه دهید، یک تخفیف ثابت ممکن است جذابترین باشد. در همین حال، تخفیف سبد خرید با حداقل نیاز ممکن است برای مشتریان وفاداری که از قبل به محصولات شما اعتماد دارند، بهتر باشد.
یک استراتژی بازاریابی ایجاد کنید. مشتریان باید از فروش آگاهی داشته باشند تا اثربخش باشد. بهاینترتیب، ممکن است بخواهید یک کمپین بازاریابی ایمیلی تجارت الکترونیک ایجاد کنید یا فروش خود را در رسانههای اجتماعی ارتقا دهید.
فروش را آماده کنید. پس از انجام تمام برنامهریزیها، باید فروش را در ووکامرس راهاندازی کنید. این بدان معناست که کوپنهای موردنیاز خود را ایجاد کنید، تخفیفهای محصول را اعمال کنید، تخفیفهای سبد خرید را پیکربندی کنید و موارد دیگر. این فرایند بسته به نوع فروش که روی آن کار میکنید متفاوت خواهد بود.
کمپین را اجرا کنید و نتایج را اندازهگیری کنید. پس از شروع فروش، وظیفه شما این است که اطمینان حاصل کنید که با کمترین مشکلات فنی ممکن است، و پشتیبانی مشتری را ارائه دهید. هنگامی که فروش به پایان میرسد، میخواهید عملکرد آن را در بخش گزارشهای داشبورد مدیریت ووکامرس خود تجزیهوتحلیل کنید تا ببینید آیا انتظارات شما را برآورده میکند یا خیر. حتماً یادداشتبرداری کنید که چگونه میتوانید فروش بعدی را بهبود بخشید.
به طور طبیعی، چیزهای بیشتری برای میزبانی یک فروش موفق وجود دارد. معمولاً بهتر است از کوچک شروع کنید و پس از کسب تجربه، فروشهای پیچیدهتر ووکامرس را ارائه دهید. چه صاحب فروشگاهی باشید که برای اولینبار است یا یک کهنهکار قدیمی، همیشه جایی برای یادگیری و پیشرفت وجود دارد!
جمع بندی:
این مقاله راهنمای جامعی در مورد نحوه اجرای فروش در فروشگاه ووکامرس شما ارائه میدهد. چندین مرحله کلیدی را مشخص میکند:
- برنامهریزی برای فروش: اهداف خود را مشخص کنید، نوع فروش را انتخاب کنید (مثلاً درصد تخفیف، یکی بخرید، یکی را دریافت کنید)، و مدتزمان را تعیین کنید.
- تنظیم تخفیف: از ویژگیها یا افزونههای ووکامرس داخلی برای ایجاد تخفیف استفاده کنید. میتوانید این موارد را برای محصولات خاص، دستهبندیها یا کل فروشگاه تنظیم کنید.
- ترویج فروش: از استراتژیهای بازاریابی مختلف، از جمله کمپینهای ایمیل، پستهای رسانههای اجتماعی و بنرها در وبسایت خود برای جذب مشتری استفاده کنید.
- تجزیهوتحلیل نتایج: پس از فروش، دادههای فروش و بازخورد مشتری را بررسی کنید تا اثربخشی استراتژی خود را ارزیابی کنید و برای فروش آینده بهبود ببخشید.
سؤالات متداول:
چه نوع فروشهایی را میتوانید با استفاده از ووکامرس اجرا کنید؟
ووکامرس شما را قادر میسازد انواع مختلفی از فروش و تخفیف ارائه دهید. این موارد شامل تخفیفهای خاص محصول، تخفیف سبد خرید، ارسال رایگان، کوپن و موارد دیگر است. اگر از برنامههای افزودنی استفاده میکنید، به انواع بیشتری از تخفیفها از جمله کوپنهای ارجاع و فروش خصوصی برای مشترکین دسترسی خواهید داشت.
هر چند وقت یکبار باید فروش را با ووکامرس اجرا کنید؟
این به کسبوکار شما و نوع تخفیفهایی که قصد ارائه آن را دارید بستگی دارد. حداقل ممکن است در تعطیلات محبوب تخفیف ارائه دهید.
آیا برای اجرای فروش در ووکامرس به پلاگینها و افزونههای ممتاز نیاز دارم؟
ووکامرس عملکرد داخلی را برای اجرای فروش و ارائه انواع مختلف تخفیف ارائه میدهد. اگر گزینههای بیشتری میخواهید، میتوانید افزونهها یا افزونههای رایگان و ممتاز (یا هر دو) را نصب کنید.
آیا ووکامرس شامل گزارشهای فروش میشود؟
ووکامرس شامل یک سیستم تجزیهوتحلیل و گزارش بسیار دقیق است. این به مالکان فروشگاه امکان میدهد تا فعالیت فروشگاه خود را زیر نظر داشته باشند و در حین کار از فروش خود مطلع باشند، بنابراین میتوانند عملکرد را بررسی و اصلاح کنند.
چه خریدارانی را که برای اولینبار هدفشان قرار میگیرد چه مشتریان وفادار، تخفیفها میتواند به افزایش تبدیل کمک کند. و با رویکرد درست، میتوانید فروش را بدون ازدستدادن سود انجام دهید.
ووکامرس ارائه فروش را بسیار ساده میکند. در واقع، بسته به هدف شما، میتوانید انواع مختلفی از تبلیغات را اجرا کنید. این شامل ارائه تخفیف محصول، کوپنفروش فلش، پیشنهادها شخصی و موارد دیگر است. بهعلاوه، اگر به دنبال گزینههای فروش بیشتری نسبت به آنچه که ووکامرس به طور پیشفرض ارائه میکند، هستید، میتوانید برنامههای افزودنی مانند Coupon Referral Program را نصب کنید.
اکنون که میدانید چگونه محصولات را در ووکامرس به فروش برسانید، امکانات بیپایان است! علاوه بر تمام فروشهای داخلی ووکامرس که در این مقاله به آن پرداختیم، بازار افزونههای ووکامرس را بررسی کنید تا گزینههای بیشتری را پیدا کنید.