بازاریابی ویدئویی، روشی نوین و مؤثر در دنیای دیجیتال است که از طریق تولید و انتشار محتواهای تصویری و ویدیویی، پیام‌ها و ارزش‌های یک برند، محصول یا خدمت را به مخاطبان هدف منتقل می‌کند. در این مطلب از سری مطالب آموزشی وبلاگ پارس وی دی اس به بازاریابی ویدئویی چیست؟ می‌پردازیم.
این نوع بازاریابی با بهره‌گیری از قدرت تصویر و صدا، امکان برقراری ارتباط مؤثرتر و جذاب‌تر با مخاطبین را فراهم می‌سازد و نقش مهمی در افزایش آگاهی، جذب مشتریان جدید و تقویت وفاداری مشتریان فعلی ایفا می‌کند. در عصر حاضر، با افزایش استفاده از اینترنت و شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی ویدئویی به یکی از ابزارهای کلیدی در استراتژی‌های تبلیغاتی تبدیل شده است.
ویدئو مارکتینگ یا بازاریابی ویدئویی چیست؟
ویدئو مارکتینگ یا بازاریابی ویدئویی یکی از مؤثرترین و پرکاربردترین روش‌های استراتژیک در حوزه بازاریابی محتوا است. این نوع محتوا، با بهره‌گیری از تصاویر متحرک و صدا، پیام‌ها و ارزش‌های برند را به شکلی جذاب و قابل فهم منتقل می‌کند و در نتیجه، تاثیرگذاری بالایی بر روی مخاطب دارد. به دلیل توانایی‌اش در جلب توجه، ایجاد انگیزه و ساختن ارتباط عمیق‌تر با مشتریان، ویدئو مارکتینگ جایگاه ویژه‌ای در استراتژی‌های بازاریابی مدرن پیدا کرده است.
امروز، اهمیت ویدئو مارکتینگ چندین برابر شده است. بر اساس تحقیقات معتبر، بیش از ۸۰ درصد کاربران ترجیح می‌دهند قبل از تصمیم‌گیری نهایی خرید، ویدئوهای مرتبط با محصول یا خدمات را تماشا کنند. این روند نشان می‌دهد که ویدئوها نقش کلیدی در فرآیند تصمیم‌گیری مصرف‌کنندگان دارند.
همچنین، بر اساس پیش‌بینی‌های فیسبوک، در پنج سال آینده، ویدئوها بخش عمده‌ای از محتواهای هر پلتفرم را تشکیل خواهند داد و در نتیجه، نقش اصلی را در رسانه‌های اجتماعی، وبسایت‌ها، و تبلیغات آنلاین ایفا خواهند کرد. پلتفرم‌هایی مانند یوتیوب، اینستاگرام، تیک تاک و لینکدین در حال حاضر به شدت بر تولید و انتشار محتوای ویدیویی تمرکز دارند و این روند در آینده نیز ادامه خواهد یافت.
همانطور که از نام آن برمی‌آید، ویدئو مارکتینگ فرآیندی پیچیده و نیازمند استراتژی منسجم است. در این رویکرد، ویدئوها برای معرفی و تبلیغ محصولات، خدمات و برندها با هدف جذب مخاطب، تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار، و در نهایت افزایش فروش طراحی و تولید می‌شوند.
این محتواها در رسانه‌های متنوعی مانند شبکه‌های اجتماعی، وبسایت‌ها، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات تلویزیونی و دیجیتال منتشر می‌گردند. بسته به نوع کسب‌وکار، هدف، و پرسونای مخاطب، نوع و محتوای ویدئوها باید متفاوت باشد تا اثربخشی بیشتری داشته باشد. برای مثال، ویدئوهای آموزشی، معرفی محصول، پشت صحنه، ویدئوهای انگیزشی یا ویدئوهای تعاملی از جمله نمونه‌های مؤثر در استراتژی‌های ویدئویی هستند.
تفاوت مهم بین بازاریابی ویدئویی و تبلیغات ویدئویی در هدف و استراتژی است. در حالی که تبلیغات ویدئویی بیشتر بر جنبه‌های تبلیغاتی و فروش مستقیم تمرکز دارد، بازاریابی ویدئویی شامل تولید محتواهای آموزشی، تفریحی، انگیزشی و اطلاع‌رسانی است که به ارتقاء شناخت برند کمک می‌کنند و رابطه عمیق‌تری با مخاطب برقرار می‌نمایند. این نوع محتواها باید بر اساس پرسونای مخاطب، محل انتشار مناسب، و تحلیل‌های داده‌محور ساخته شوند تا نتایج مطلوب حاصل گردد.
در نتیجه، ویدئو مارکتینگ ابزار قدرتمندی است که کمک می‌کند پیام برند به سرعت و به صورت گسترده منتقل شود. هر فرد با دسترسی به اینترنت می‌تواند هم ویدئو تولید و هم تماشا کند. هر چه محتوای ویدیویی باکیفیت‌تر و حرفه‌ای‌تر باشد، احتمال دیده شدن و تاثیرگذاری آن بیشتر می‌شود. بنابراین، کسب‌وکارها باید سرمایه‌گذاری در تولید ویدئوهای جذاب، خلاقانه و با کیفیت داشته باشند تا در رقابت‌های بازار بهتر ظاهر شوند و جایگاه خود را تثبیت کنند.
اهمیت ویدئو مارکتینگ چیست؟
ویدئو مارکتینگ از جنبه‌های مختلف نقش حیاتی در توسعه و رشد کسب‌وکارها ایفا می‌کند و مزایای متعددی دارد. در ادامه، برخی از مهم‌ترین این مزایا را بررسی می‌کنیم:
۱. بهبود رتبه‌بندی در موتورهای جستجو (سئو): سایت‌هایی که از ویدئو بهره‌مند هستند، نسبت به سایت‌های بدون ویدئو، رتبه بهتری در نتایج جستجو کسب می‌کنند. موتورهای جستجو مانند گوگل، سایت‌هایی را که تعامل کاربران با آن‌ها بالا است و ویدئوهای باکیفیت دارند، ترجیح می‌دهند، که این امر باعث افزایش دیده شدن و ترافیک ارگانیک می‌شود.
۲. جذب مخاطبین جدید و افزایش تعامل: ویدئوها احساسات مخاطبان را برمی‌انگیزند و ارتباط عمیق‌تری برقرار می‌کنند. تولید ویدئوهای آموزشی، تفریحی، یا اطلاع‌رسانی می‌تواند پاسخگوی سؤالات کاربران باشد و آن‌ها را به سمت برند شما جذب کند. همچنین، ویدئوها قابلیت اشتراک‌گذاری بالایی دارند که این امر منجر به گسترش دامنه نفوذ برند می‌شود.
۳. افزایش نرخ تبدیل و فروش: مطالعات نشان می‌دهد که کاربران پس از تماشای ویدئو، احتمال بیشتری دارد اقدام به خرید یا تماس با کسب‌وکار کنند. ویدئوهای تبلیغاتی و آموزشی تأثیر مستقیمی بر تصمیم‌گیری مصرف‌کنندگان دارند و می‌توانند نرخ تبدیل را به طور قابل توجهی افزایش دهند.
۴. ایجاد اعتماد و اعتبار برند: ویدئوهای حرفه‌ای و معتبر، اعتماد مخاطبان را جلب می‌کنند و اعتبار برند را تقویت می‌نمایند. این امر از اهمیت ویژه‌ای در فرآیند ساخت روابط بلندمدت با مشتریان برخوردار است.
چرا باید از ویدئو مارکتینگ استفاده کنیم؟
در دنیای امروز، کاربران شبکه‌های اجتماعی و اینترنت بیش از هر زمان دیگری به تماشای ویدئو علاقه‌مند هستند. ویدئوها سهم بزرگی از ترافیک اینترنت را به خود اختصاص داده‌اند و پیش‌بینی می‌شود این روند همچنان ادامه یابد. همچنین، رقبا حتماً استراتژی‌های ویدئویی را در برنامه‌های بازاریابی خود گنجانده‌اند، بنابراین شما نیز باید از این فرصت بهره‌مند شوید تا در بازار رقابتی باقی بمانید.
مزایای اصلی استفاده از ویدئو مارکتینگ عبارتند از:
- افزایش دیده شدن و شناخت برند
- بهبود ارتباط با مخاطب و ایجاد اعتماد
- افزایش نرخ تبدیل و فروش
- صرفه‌جویی در هزینه‌های تبلیغات سنتی و تبلیغات تلویزیونی
- ارتقاء سئو و رتبه‌بندی در موتورهای جستجو
- امکان اندازه‌گیری دقیق اثربخشی کمپین‌ها از طریق ابزارهای تحلیلی و داده‌های آماری
علاوه بر این، فناوری‌های نوین مانند واقعیت مجازی (VR)، واقعیت افزوده (AR)، و هوش مصنوعی در تولید محتوای ویدئویی نقش فزاینده‌ای دارند و فرصت‌های جدیدی برای کسب‌وکارها فراهم می‌کنند. استفاده از این فناوری‌ها می‌تواند تجربه کاربری را غنی‌تر و جذاب‌تر کند و تفاوت رقابتی ایجاد نماید.
در نهایت، رفتار مصرف‌کنندگان نشان می‌دهد که آن‌ها تمایل دارند محتواهای ویدیویی را ترجیح دهند و این نوع محتوا به سرعت در حال جایگزینی با سایر روش‌های تبلیغاتی است. بنابراین، بهره‌گیری از ویدئو مارکتینگ یکی از ضروری‌ترین استراتژی‌ها برای کسب‌وکارهایی است که قصد دارند پیام خود را به شکل مؤثر، جذاب و گسترده‌تر منتقل کنند، در بازار رقابتی ماندگار شوند و روابط بلندمدت با مشتریان خود برقرار نمایند.
مزایای ویدئو مارکتینگ چیست؟
ویدئو یکی از فرمت‌های محتوایی جذاب است که نه تنها تصویری واقعی از آنچه در حال وقوع است ارائه می‌دهد، بلکه اشتراک‌گذاری آن در تمامی پلتفرم‌ها به آسانی انجام می‌شود. مخاطبان به ویدئو علاقه زیادی دارند، زیرا فهم آن ساده است و برایشان سرگرم‌کننده است. بر اساس گزارشی که توسط HubSpot منتشر شده است، 54 درصد از مصرف‌کنندگان مایل به تماشای ویدئوهای مربوط به برندهای مورد علاقه‌شان هستند.
محبوبیت محتوای ویدئویی همچنین، بر اساس گزارش HubSpot، محتواهای ویدئویی نسبت به محتواهای نوشتاری و تصویری، به یادماندنی‌ترین نوع محتوا هستند. اغلب ویدئوها دارای داستان‌سرایی هستند و این ویژگی باعث می‌شود محتوای ویدئویی مدت زمان بیشتری در ذهن مخاطب باقی بماند.
به یادماندنی بودن محتوا بازاریابان نیز به ویدئو علاقه دارند، زیرا ROI بالایی برایشان ایجاد می‌کند. بر اساس آمار منتشرشده توسط HubSpot، حدود 81 درصد از کسب‌وکارها از ویدئو برای بازاریابی استفاده می‌کنند. در حال حاضر، استفاده از بازاریابی ویدئویی برای هر کسب‌وکاری به شدت توصیه می‌شود، نه فقط به دلیل اینکه دیگران از آن استفاده می‌کنند، بلکه دلایل قانع‌کننده متعددی برای استفاده از ویدئو مارکتینگ وجود دارد که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنیم:
1- ویدئو مارکتینگ باعث افزایش چشم‌گیر تعامل کاربران می‌شود (Higher Engagement) :
تعامل بیشتر کاربران با ویدئو مارکتینگ نکته‌ای که باید توجه داشت این است که برند شما تنها یک نام نیست، بلکه باید آن را وارد دنیای واقعی کنید. ویدئو ابزاری است که به شما کمک می‌کند برند خود را به صورت واقعی‌تر معرفی کنید. در واقع، ویدئو مارکتینگ، داستان‌گوی برند شما است. مردم با داستان بیشتر ارتباط برقرار می‌کنند؛ زیرا داستان‌سرایی می‌تواند احساسات مخاطب را تحت تأثیر قرار دهد. علاوه بر آن، وجود تصاویر جذاب، موسیقی، لحن صدا و عناصر دیگر در ویدئو، تاثیرگذاری آن را افزایش می‌دهند.
امروزه، مردم نسبت به گذشته مشغله‌های بیشتری دارند و زمان کمتری برای مطالعه توضیحات طولانی محصولات صرف می‌کنند. بنابراین، ویدئو بهترین راه برای معرفی محصولات و جلب توجه مخاطبان است. حتی کاربران تنبل‌تر نیز با ویدئو ارتباط برقرار می‌کنند. بنابراین، هنگام برنامه‌ریزی برای پست‌های بلاگ و شبکه‌های اجتماعی، حتماً ویدئو را در نظر بگیرید؛ زیرا میزان تمایل مخاطبان به برقراری ارتباط، گذاشتن کامنت و به اشتراک‌گذاری ویدئوها، ده برابر سایر محتواها است. همچنین، افزودن ویدئو به ایمیل‌ها موجب دوبرابر شدن نرخ کلیک می‌شود و به بهبود استراتژی ایمیل مارکتینگ کمک می‌کند.
2- ویدئو مارکتینگ، باعث افزایش نرخ تبدیل و فروش می‌شود (Video Boosts Conversions and Sales):
ویدئوها باعث افزایش فروش می‌شوند یک حقیقت غیرقابل انکار درباره محتوای ویدئویی این است که به طور شگفت‌انگیزی باعث افزایش میزان فروش می‌شود. تجربه نشان داده است که افزودن ویدئو به صفحه فرود محصول، نرخ تبدیل را تا 80 درصد افزایش می‌دهد. مهم نیست ویدئوی شما در چه دسته‌ای قرار دارد، در هر صورت، تأثیر مثبتی بر نرخ تبدیل دارد.
بر اساس گزارش Social Media Today، حدود 90 درصد از مصرف‌کنندگان اعلام کرده‌اند تماشای ویدئویی درباره محصول، به آن‌ها در تصمیم‌گیری برای خرید کمک می‌کند. هر چه تعداد بیشتری از مخاطبان به مشتری تبدیل شوند، فروش نیز افزایش می‌یابد. مطالعات Wyzowl نشان داده است که 74 درصد از کاربرانی که ویدئوی توضیحی درباره محصول تماشا می‌کنند، آن محصول را خریداری می‌کنند.
از آنجایی که قوی‌ترین حس انسان، حس بینایی است و بیشتر اطلاعات وارد شده به مغز انسان بصری است، این اعداد و ارقام چندان عجیب نیستند. اما نکته مهم این است که باید از این فرصت به بهترین شکل بهره‌برداری کرد. فرض کنید تأثیر یک عکس برابر با 1000 کلمه است، حال تصور کنید تأثیر ویدئو چقدر است؟
3- ویدئو مارکتینگ، باعث افزایش ROI می‌شود (Video Shows Great ROI):
ویدئو مارکتینگ، بازگشت سرمایه (ROI) بالایی دارد با اینکه تولید ویدئو ممکن است کار ساده و کم‌هزینه نباشد، اما 83 درصد از کسب‌وکارها معتقدند که تولید و انتشار ویدئو، نرخ بازگشت سرمایه بالایی برایشان داشته است؛ زیرا چندین برابر هزینه‌ای که صرف کرده‌اند، از طریق ویدئو مارکتینگ به دست می‌آورند. هر چه بودجه صرف‌شده کمتر باشد، اما تاثیرگذاری خوبی در مخاطبان داشته باشد، نرخ ROI بالاتری کسب می‌شود.
با پیشرفت فناوری، ابزارهای تولید و ویرایش ویدئو در گوشی‌های هوشمند و نرم‌افزارهای آنلاین پیشرفته‌تر شده‌اند که امکان ساخت ویدئوهای باکیفیت با هزینه کمتر را فراهم می‌کنند. همانطور که قبلاً اشاره شد، ویدئو مارکتینگ انواع مختلفی دارد و لزوماً نیازمند سرمایه‌گذاری زیاد در تجهیزات نیست؛ بلکه محتوا و پیام ویدئو است که اهمیت دارد. شما حتماً نمونه‌هایی را دیده‌اید که ویدئوهای حرفه‌ای نیستند و حتی با گوشی ضبط شده‌اند، اما بسیار مورد توجه قرار گرفته و به صورت ویروسی در فضای مجازی منتشر شده‌اند. بنابراین، اگر بتوانید ویدئوهای تاثیرگذار با هزینه کم تولید کنید، نرخ بازگشت سرمایه شما افزایش می‌یابد.
4- ویدئو مارکتینگ، اعتمادسازی برای برند شما را افزایش می‌دهد (Video Builds Trust):
ایجاد اعتماد با ویدئو مارکتینگ کاربران بیشتر با محتواهایی ارتباط برقرار می‌کنند که اعتمادشان را جلب کند. در کل، ساختن اعتماد شرط اصلی برای افزایش فروش است و باید به عنوان هدفی جدی در استراتژی‌های بازاریابی قرار گیرد. ایده اصلی محتوا، جلب اعتماد مخاطب و برقراری ارتباط بلندمدت است. برای جلب اعتماد، بهتر است از ارائه اطلاعات مفید و جذاب غفلت نکنید. بهترین ابزار برای درگیر کردن مخاطب و کسب اعتماد، ویدئو است.
در واقع، مخاطبان ترجیح می‌دهند محصول یا خدمات مورد نظر خود را به صورت واقعی ببینند و کاربرد آن را با چشم مشاهده کنند تا دید بهتری نسبت به محصول پیدا کنند و در نهایت، قانع به خرید شوند. ویدئو مارکتینگ به آن‌ها کمک می‌کند تا به سادگی اطلاعات لازم درباره محصول و برند را دریافت کنند و به آن اعتماد کنند.
ارائه مستقیم کاربران به صفحه خرید بدون ارائه اطلاعات مفید و کامل درباره محصول، به ندرت منجر به اعتماد و تبدیل می‌شود. در دنیای مدرن بازاریابی، ویدئو مارکتینگ یکی از بهترین راه‌ها برای ایجاد حس اعتماد در مخاطب است. جالب است بدانید که 57 درصد از مصرف‌کنندگان می‌گویند تماشای ویدئوهای مربوط به محصول، تصمیم آن‌ها برای خرید آنلاین را قطعی‌تر می‌کند.
5-ویدئو مارکتینگ موفق، شما را منحصر به فرد می‌کند (Video Make You Unique):
آیا تمایل دارید در رقابت با سایر برندها متمایز شوید؟ قدرت ویدئو مارکتینگ در ایجاد تمایز و جذب توجه بی‌نظیر است. تولید و انتشار ویدئوهای باکیفیت و خلاقانه نه تنها تصویر برند شما را تقویت می‌کند، بلکه اعتماد و وفاداری مشتریان را نیز افزایش می‌دهد. در واقع، ویدئوها ابزار قدرتمندی برای نشان دادن شخصیت برند، ارزش‌ها و تفاوت‌های شما هستند.
استفاده از داستان‌سرایی جذاب، تصاویر دیدنی و پیام‌های قوی در ویدئوها، نقش کلیدی در متمایز کردن برند شما بازی می‌کند. همچنین، حضور فعال در رسانه‌های مناسب و بهره‌گیری از استراتژی‌های هدفمند در انتشار ویدئو، تاثیرگذاری و شناخته شدن برندتان را چند برابر می‌کند. به یاد داشته باشید که هر ویدئو باید نمایانگر هویت منحصر به فرد شما باشد و بتواند با مخاطب ارتباطی عمیق برقرار کند، بنابراین تولید محتوای خاص و خلاقانه، سرمایه‌گذاری ضروری است.
6-ویدئوها منجر به بهبود سئوی وب‌سایت شما می‌شوند (Improved SEO):
بدون شک، استفاده از ویدئو در استراتژی‌های بازاریابی محتوا، تأثیر قابل توجهی در بهبود رتبه‌بندی سایت‌های اینترنتی دارد. موتورهای جستجو، ویدئوها را به عنوان محتوای ارزشمند و جذاب می‌پذیرند، زیرا تماشای ویدئو زمان بیشتری را در سایت نگه می‌دارد و نشان‌دهنده تعامل مثبت کاربر است. بر اساس آمارهای منتشر شده توسط شرکت‌های معتبر، سایت‌هایی که از ویدئو بهره می‌برند، تا 53 برابر شانس بیشتری برای ظاهر شدن در صفحات اول گوگل دارند.
علاوه بر این، وب‌سایت‌های دارای ویدئو، شاهد افزایش 41 درصدی در ترافیک ارگانیک و بهبود نرخ تبدیل هستند. گوگل، با توجه به مالکیت یوتیوب، اهمیت ویژه‌ای برای ویدئوهای پلتفرم‌های ویدیویی قائل است؛ بنابراین، توصیه می‌شود علاوه بر قرار دادن ویدئو در وب‌سایت، آن‌ها را در یوتیوب با عناوین و کلیدواژه‌های مناسب منتشر کنید و لینک‌های مربوطه را به سایت خود ارجاع دهید.
نوشتن متن‌های توضیحی و زیرنویس‌های مرتبط، نه تنها به درک بهتر محتوا کمک می‌کند بلکه از نظر سئو نیز بسیار مؤثر است. این متن‌ها می‌توانند کلیدواژه‌های مهم شما را در صفحات سایت و ویدئوها قرار دهند تا جایگاه شما در نتایج جستجو ارتقا یابد، و همچنین برای کاربرانی که ترجیح می‌دهند مطالب را بخوانند، مفید باشد.
7-ویدئو برای کاربران موبایل بسیار جذاب است (Video Appeals to Mobile Users):
در عصر حاضر، کاربران موبایل بخش عظیمی از زمان خود را در فضای آنلاین صرف تماشای ویدئو می‌کنند. از سال 2014 تاکنون، تعداد بازدیدهای ویدئوهای موبایلی بیش از 233 درصد رشد داشته است. این روند نشان می‌دهد که نیازهای مخاطبان در استفاده از دستگاه‌های همراه به سرعت در حال افزایش است. ویدئوهای موبایلی نه تنها به آسانی قابل مشاهده هستند، بلکه قابلیت اشتراک‌گذاری و ویروسی شدن آن‌ها نیز بسیار بالا است؛ به طوری که حدود 92 درصد از ویدئوهای دیده شده در موبایل، به اشتراک گذاشته می‌شوند.
بنابراین، کسب‌وکارها باید استراتژی‌های خاصی برای بهینه‌سازی محتوای ویدئویی در دستگاه‌های همراه اتخاذ کنند، از جمله طراحی رابط کاربری مناسب، اندازه‌گیری حجم ویدئوها برای کاهش حجم مصرف اینترنت، و اطمینان از سازگاری با انواع گوشی‌ها و تبلت‌ها. این کار باعث می‌شود کاربران بتوانند بدون مشکل و با سرعت بالا، ویدئوهای شما را تماشا کنند و در نتیجه، نرخ تعامل و تبدیل افزایش یابد.
8-ویدئو مارکتینگ می‌تواند هر چیزی را توضیح دهد (Video Marketing Can Explain Everything):
ویدئوها ابزار قدرتمندی برای انتقال مفاهیم پیچیده و توضیح محصولات یا خدمات هستند. بر اساس گزارش‌های معتبر، حدود 97 درصد از بازاریابان اعتقاد دارند که ویدئوها به مشتریان کمک می‌کنند تا بهتر و سریع‌تر مفاهیم را درک کنند. اگر قصد دارید محصول جدیدی معرفی کنید، فرآیندهای پیچیده را توضیح دهید یا مسئله‌ای فنی را حل کنید، ساخت ویدئوهای آموزشی یا توضیحی گزینه‌ای عالی است. ویدئوهای معرفی محصول، می‌توانند عملکرد و ویژگی‌های خاص آن را به طور واضح نشان دهند.
در مواردی که مفاهیم دشوار و فنی هستند، انیمیشن‌ها نقش مهمی را ایفا می‌کنند؛ زیرا با تبدیل ایده‌های انتزاعی به تصاویر دیدنی، فهم مطلب را آسان‌تر می‌سازند. استفاده از این نوع محتوای تصویری، نه تنها کاربر را جذب می‌کند، بلکه باعث کاهش ابهام و افزایش اعتماد در تصمیم‌گیری‌های خرید می‌شود. همچنین، ویدئوهای توضیحی در صفحه اصلی سایت، نرخ تبدیل و رضایت مشتریان را به طور قابل توجهی افزایش می‌دهند.
9-ویدئوها در شبکه‌های اجتماعی نیز به اشتراک گذاشته می‌شوند (Video Encourages Social Shares):
در دنیای امروز، ویدئوها یکی از محبوب‌ترین و موثرترین نوع محتوا در شبکه‌های اجتماعی هستند. ویدئوهای جذاب و خلاقانه، به سرعت وایرال شده و به اشتراک گذاشته می‌شوند، که این امر موجب افزایش آگاهی از برند و جذب مخاطبین جدید می‌گردد. برندها با تولید ویدئوهای سرگرم‌کننده، آموزشی و انگیزشی، نقش موثری در ایجاد ارتباط مستقیم و احساسی با مخاطبان خود ایفا می‌کنند.
در این فضا، ویدئوهای کوتاه و قابل اشتراک‌گذاری، تأثیر بیشتری دارند؛ زیرا کاربران تمایل دارند محتواهای سرگرم‌کننده و جالب را در شبکه‌هایی مانند اینستاگرام، تیک‌تاک، فیسبوک و لینکدین به اشتراک بگذارند. همچنین، استفاده از هشتگ‌های مرتبط، عنوان‌های جذاب و فراخوان‌های قوی در ویدئوها، باعث می‌شود محتوا سریع‌تر پخش و شناخته شود. این استراتژی، نه تنها به افزایش شناخت برند کمک می‌کند بلکه در نتیجه، نرخ تعامل و نرخ تبدیل نیز به شدت افزایش می‌یابد.
10-قابلیت پیگیری ویدئوها ساده‌تر است (Tracking Videos Are Easier):
در مقایسه با محتوای نوشتاری، پیگیری و تحلیل عملکرد ویدئوها بسیار ساده‌تر و دقیق‌تر است. ابزارهای تحلیل ویدئو، امکان مشاهده درصد تماشا، مدت زمان مشاهده، نرخ ریزش و تعداد دفعات تکرار را به راحتی فراهم می‌آورند. این اطلاعات، به بازاریابان کمک می‌کند تا بفهمند کدام بخش‌های ویدئو برای مخاطبان جذاب‌تر است و کجا نیاز به بهبود دارد. به عنوان مثال، اگر بخش خاصی از ویدئو مورد توجه قرار نمی‌گیرد، می‌توان آن را اصلاح یا حذف کرد.
همچنین، با تحلیل نرخ‌های بازدید مجدد و مدت زمان تماشا، استراتژی‌های بهینه‌سازی محتوا را پیاده‌سازی کرد و سرمایه‌گذاری در تولید ویدئوهای مؤثرتر صورت داد. این قابلیت پیگیری، باعث می‌شود که محتوای ویدئویی با بازدهی بیشتری تولید و منتشر شود و به بهبود مداوم استراتژی‌های بازاریابی ویدیویی کمک کند.
معایب ویدئو مارکتینگ چیست؟
اگرچه ویدئو مارکتینگ ابزار قدرتمندی است، اما با چالش‌ها و محدودیت‌هایی نیز همراه است. ساخت و تولید ویدئو ممکن است هزینه‌بر باشد و نیازمند سرمایه‌گذاری مالی و زمانی قابل توجهی باشد. علاوه بر این، مصرف حجم اینترنت هنگام تماشای ویدئوها نسبت به سایر محتواها بیشتر است، که این موضوع ممکن است کاربران با محدودیت‌های اینترنتی مواجه کند.
همچنین، فرآیند تولید محتوای ویدئویی نیازمند زمان، تجهیزات حرفه‌ای و تیم تخصصی است، که ممکن است برای کسب‌وکارهای کوچک و نوپا چالش‌برانگیز باشد. مشکلات فنی مانند برش، تدوین، صداگذاری و کیفیت تصویر نیز ممکن است در طول انتشار ویدئو به وجود آید، که نیازمند دانش فنی و تجهیزات مناسب است.
با این حال، مزایا و تأثیرگذاری بالای ویدئوها، این محدودیت‌ها را قابل تحمل می‌سازد، اما کسب‌وکارها باید قبل از شروع، این موارد را در نظر بگیرند و استراتژی مناسبی برای مدیریت هزینه‌ها و کیفیت تدوین کنند.
اهداف اصلی ویدئو مارکتینگ چیست؟
وقتی قصد دارید از ویدئو مارکتینگ در استراتژی بازاریابی خود بهره‌مند شوید، شناخت دقیق اهداف آن اهمیت زیادی دارد. در ادامه با مهم‌ترین اهداف و مزایای این رویکرد بازاریابی آشنا خواهید شد و همچنین نکاتی درباره نحوه بهره‌برداری بهتر از آن ارائه می‌شود.
اهداف اصلی ویدئو مارکتینگ:
- جذب تعداد زیادی بازدید از ویدئو: یکی از واضح‌ترین اهداف ویدئو مارکتینگ، افزایش تعداد بازدیدها است. ویدئوهای جذاب و باکیفیت نقش مهمی در جلب توجه کاربران دارند و اولین قدم در مسیر شناخت و آگاهی‌رسانی به مخاطبان هستند. هرچقدر بازدیدکنندگان بیشتری ویدئوهای شما را ببینند، احتمال تاثیرگذاری و انتقال پیام شما بیشتر می‌شود، حتی اگر برخی از آن‌ها خارج از جامعه هدف شما باشند. افزایش بازدیدها همچنین می‌تواند به بهبود رتبه‌بندی و دیده‌شدن محتوا در موتورهای جستجو کمک کند.
- دسترسی بازدیدکنندگان منحصربه‌فرد (Reach): پلتفرم‌های نمایش ویدئو تعداد افراد منحصربه‌فردی که ویدئو را دیده‌اند نشان می‌دهند، اما این عدد ممکن است با تعداد کلی بازدید متفاوت باشد، زیرا یک فرد ممکن است چندین بار ویدئو را مشاهده کند. افزایش میزان دسترسی (reach) در جامعه هدف، اهمیت زیادی دارد و نشان‌دهنده گسترش دامنه نفوذ و آگاهی‌رسانی است. استراتژی‌های هدفمند در تبلیغات و اشتراک‌گذاری محتوا می‌تواند به گسترش این دسترسی کمک کند.
- ارتباط مؤثر با کاربران هدف: با استفاده از ابزارهای تحلیل و آنالیز پیشرفته، می‌توانید کاربران را بر اساس عوامل مختلفی مانند سن، جنسیت، محل سکونت و علاقه‌مندی‌ها دسته‌بندی کنید. این اطلاعات به شما کمک می‌کند پیام‌های خود را به شکل مؤثرتری به جامعه هدف رسانده و استراتژی‌های بازاریابی خود را بهبود بخشید، مثلاً مشخص کنید کدام گروه سنی یا جنسیت، بیشترین تمایل را به محصولات یا خدمات شما دارند. همچنین، با دریافت بازخوردهای مستقیم از طریق نظرات و نظرسنجی‌ها، می‌توانید نیازها و خواسته‌های مخاطبان خود را بهتر درک کنید.
- افزایش وفاداری مخاطبان: مخاطبانی که چندین ویدئو از شما را تماشا می‌کنند و حتی به تماشای مجدد می‌پردازند، نشانگر ارتباط قوی‌تر و وفاداری بیشتر آنان است. علاوه بر این، جذب افراد به سمت کانال‌های یوتیوب، صفحات شبکه‌های اجتماعی و عضویت در خبرنامه‌ها، معیارهای دیگری برای سنجش وفاداری است که نشان می‌دهد مخاطبان شما در مسیر ارتباط بلندمدت قرار دارند. تولید محتوای ارزشمند و مرتبط، نقش کلیدی در حفظ و توسعه این وفاداری دارد.
- تشویق به تعامل و مشارکت ویدئوها: در شبکه‌های اجتماعی مانند یوتیوب، فیسبوک و اینستاگرام، بستری مناسب برای تعامل مستقیم با مخاطبان است. امکان دادن به کاربران برای لایک، کامنت و اشتراک‌گذاری، به شما کمک می‌کند تا ارتباط مؤثرتری برقرار کنید و نظرات و بازخوردهای آن‌ها را دریافت کنید. این تعامل می‌تواند نقش مهمی در افزایش اعتماد و تبدیل مخاطبان به مشتریان وفادار داشته باشد. ایجاد مسابقات، پرسش و پاسخ و محتوای تعاملی، روش‌هایی مؤثر برای افزایش مشارکت است.
- افزایش دسترسی و اشتراک‌گذاری: در شبکه‌های اجتماعی ویدئوهای محبوب و جذاب، به راحتی در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شوند و این موضوع به گسترش دامنه دید و جذب مخاطبین جدید کمک می‌کند. تشویق مخاطبان وفادار به اشتراک‌گذاری، استراتژی مؤثری برای رشد ارگانیک و طبیعی است، زیرا افراد بیشتر به ویدئوهایی اعتماد می‌کنند که توسط افراد قابل اعتمادشان به اشتراک گذاشته شده است. تهیه محتوای قابل به اشتراک‌گذاری و استفاده از هشتگ‌های مرتبط، می‌تواند این روند را تقویت کند.
- ایجاد کلیک در سایت و هدایت ترافیک: وقتی ویدئوهای شما جذاب و مفید باشند، کاربران تمایل دارند به وب‌سایت شما مراجعه کنند یا قسمت‌های دیگر سایت را ببینند. قرار دادن لینک‌های مستقیم در ویدئو یا زیرنویس‌های آن، میزان کلیک‌ها و بازدیدهای سایت را افزایش می‌دهد و در نتیجه، شانس جذب مشتریان جدید و افزایش فروش بیشتر می‌شود. استفاده از فراخوان‌های قوی و CTA (دعوت به اقدام) در پایان ویدئو، نقش مهمی در این هدف دارد.
- دریافت درخواست‌های ثبت‌نام و تبدیل مخاطب به مشتری: ویدئوها می‌توانند نقش مؤثری در ترغیب مخاطبان به ثبت‌نام در خبرنامه‌ها، رویدادها یا خرید محصولات ایفا کنند. اندازه‌گیری تعداد درخواست‌های ثبت‌نام و تعاملات مرتبط، نشانگر میزان اثربخشی ویدئو در برقراری ارتباط و ایجاد اعتماد است. ویدئوهای آموزشی، معرفی محصولات و داستان‌های موفقیت، ابزارهای قدرتمندی برای این هدف هستند.
- افزایش فروش و درآمدزایی: در صورت داشتن فروش آنلاین، تحلیل داده‌ها نشان می‌دهد که چه تعداد از کاربران پس از تماشای ویدئو، خرید انجام داده‌اند. علاوه بر این، حتی در مواردی که فروش مستقیم ندارید، می‌توانید از طریق ویدئو، شناخت بهتری از مسیرهای خرید و رفتارهای مخاطب کسب کنید و استراتژی‌های خود را بهبود دهید. ویدئوهای محصول، نقد و بررسی و ویدئوهای آموزشی، نقش مهمی در افزایش نرخ تبدیل دارند.
نکات تکمیلی:
- آموزش و اطلاع‌رسانی یکی دیگر از اهداف مهم ویدئو مارکتینگ است، که باعث افزایش اعتماد و اعتبار برند می‌شود. ارائه محتوای آموزشی و راهنمایی‌های مفید، مشتریان را در فرآیند تصمیم‌گیری یاری می‌دهد.
- ویدئوهای داستان‌گو (Storytelling) به برقراری ارتباط عاطفی با مخاطب کمک می‌کنند و نقش مهمی در ساختن تصویر مثبت از برند دارند.
- استفاده از ویدئوهای تعاملی و شخصی‌سازی شده، میزان تعامل و رضایت مخاطبان را بالا می‌برد و تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد.
- در مجموع، ویدئو مارکتینگ ابزاری قدرتمند است که با تدوین استراتژی مناسب، می‌تواند به شکل قابل توجهی در رشد کسب‌وکار، افزایش آگاهی، وفاداری و درآمد شما نقش‌آفرین باشد. بهره‌گیری از فناوری‌های نوین مانند واقعیت مجازی، واقعیت افزوده و هوش مصنوعی، فرصت‌های جدیدی برای خلاقیت و اثربخشی در این حوزه فراهم می‌کند.
خلاصه‌ای جامع از آمار و روندهای بازاریابی ویدئویی تا سال ۲۰۲۱ و نگاهی به روندهای جدید در این حوزه
1- رشد بی‌وقفه و اهمیت فزاینده ویدئو در دنیای دیجیتال
- طبق آمار، ۸۵٪ از جمعیت ایالات متحده آمریکا در هر ماه در دستگاه‌های مختلف خود به تماشای محتوای ویدئویی می‌پردازند، که نشان‌دهنده محبوبیت روزافزون این نوع محتوا است.
- ۵۴٪ از کاربران اینترنت ترجیح می‌دهند درباره برند یا کسب‌وکار مورد حمایت خود ویدئوهای آموزشی یا تبلیغاتی مشاهده کنند، که این موضوع نشان‌دهنده افزایش تقاضا برای محتوای ویدئویی است.
- در سال ۲۰۲۲، حدود ۸۲٪ از ترافیک اینترنت جهانی صرف تماشای، دانلود و اشتراک‌گذاری ویدئو می‌شود، که اهمیت ویدئو در استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ را ثابت می‌کند.
- ۶۵٪ از کاربران از یوتیوب برای پیدا کردن راه‌حل مشکلات خود استفاده می‌کنند، و این پلتفرم به عنوان یکی از بزرگ‌ترین و پرکاربردترین منابع ویدئویی شناخته می‌شود.
- محتوای ویدیویی در شبکه‌های اجتماعی ۴۸٪ بیشتر دیده می‌شود و ویدئوهای توییتر در ۹۰٪ موارد روی موبایل تماشا می‌شوند، که نشان‌دهنده تمایل کاربران به مصرف ویدئوهای کوتاه و جذاب در موبایل است.
- ویدئوها در شبکه‌های اجتماعی ۱۲۰۰٪ بیشتر از محتوای متنی یا تصویری به اشتراک گذاشته می‌شوند، که این آمار بر جذابیت و سهولت اشتراک‌گذاری محتوای ویدئویی تأکید دارد.
- وبسایت‌هایی که ویدئو دارند، ۵۳٪ شانس بیشتری برای قرار گرفتن در صفحات اولیه نتایج جستجوی گوگل دارند و ترافیک ارگانیک آن‌ها تا ۱۵۷٪ افزایش می‌یابد، که اهمیت سئو ویدئو را نشان می‌دهد.
- ۲۵٪ از شرکت‌ها هفته‌ای حداقل یک ویدئو منتشر می‌کنند، و افزودن ویدئو به ایمیل‌های تبلیغاتی می‌تواند نرخ کلیک را تا ۳۰۰٪ افزایش دهد.
- ویدئوهای تعاملی و محتوای ویدیویی در استراتژی‌های تبلیغاتی، نقش مهمی در افزایش نرخ تبدیل و جذب مشتریان دارند، و توجه ویژه‌ای به ویدئوهای شخصی‌سازی شده و تعاملی می‌شود.
2- زمان صرف شده برای تماشای ویدئو و تأثیر آن بر تعامل کاربر
- کاربران به‌طور میانگین ۸۸٪ زمان بیشتری در وبسایت‌هایی صرف می‌کنند که حاوی محتوای ویدئویی هستند، نسبت به سایت‌هایی بدون آن.
- در سال ۲۰۱۹، کاربران اینترنت حدود ۶ ساعت و ۴۸ دقیقه در هفته را به تماشای ویدئوهای آنلاین اختصاص می‌دادند، و این رقم در سال‌های اخیر افزایش یافته است.
- افراد معمولاً ۲.۶ برابر بیشتر در صفحاتی که ویدئو دارند، وقت می‌گذارند، که نشان‌دهنده تأثیر مثبت ویدئو در افزایش مدت زمان ماندگاری و تعامل است.
- ویدئوها باعث افزایش نرخ تبدیل در فروشگاه‌های آنلاین، کاهش نرخ پرش و بهبود تجربه کاربری می‌شوند.
3- استقبال گسترده کسب‌وکارها و بازاریابان از ویدئو مارکتینگ
- ۸۷٪ از بازاریاب‌های حرفه‌ای از ویدئو در استراتژی‌های بازاریابی خود بهره می‌برند، و این روند در حال رشد است.
- ۸۸٪ از این بازاریاب‌ها از ROI (بازگشت سرمایه) حاصل از بازاریابی ویدئویی در شبکه‌های اجتماعی رضایت دارند.
- کسب‌وکارها با استفاده از ویدئو، ۶۶٪ لید (سرنخ) بهتر و باکیفیت‌تر دریافت می‌کنند، که نتیجه جنبه‌های آموزشی، جذابیت و قابلیت انتقال پیام به صورت بصری است.
- ۹۷٪ از بازاریاب‌ها معتقدند تماشای ویدئو درباره محصولات، درک بهتر و بیشتری از نحوه استفاده از آن‌ها ایجاد می‌کند.
- از هر ۱۰ نفر، ۸ نفر پس از تماشای ویدئوی مرتبط با یک برند، اقدام به خرید نرم‌افزار یا اپلیکیشن آن می‌کنند، که نشان‌دهنده تأثیر مستقیم ویدئو در فرآیند تصمیم‌گیری است.
- ۶۲٪ از کاربران پس از تماشای ویدئوی محصول در فیسبوک، احساس مثبت‌تری نسبت به آن پیدا می‌کنند، و این نشان‌دهنده قدرت ویدئو در ساخت اعتماد و وفاداری است.
4- میل شدید و تمایل بالا به مصرف ویدئو از سوی مخاطبان
- مدل‌های محتوایی مورد علاقه کاربران شبکه‌های اجتماعی برای برندها، ویدئو است، و آن‌ها همواره انتظار دارند محتوای بیشتری ببینند.
- ۵۰٪ از کاربران اینترنت قبل از خرید در فروشگاه، ویدئوهای مرتبط با محصول را آنلاین مشاهده می‌کنند، که تأثیر مستقیم بر فرآیند خرید دارد.
- بیش از ۸ میلیارد نفر روزانه در فیسبوک ویدئو تماشا می‌کنند، که این رقم نشان‌دهنده حجم وسیع مصرف جهانی ویدئو است.
- ۴۵٪ از کاربران توییتر ترجیح می‌دهند از سلبریتی‌ها و افراد محبوب خود، ویدئوهای بیشتری ببینند، و این نشانگر نقش شخصیت‌های تأثیرگذار در تبلیغات ویدئویی است.
- بیش از یک سوم کاربران اینترنت، یعنی بیش از ۱.۹ میلیارد نفر، از یوتیوب برای تماشای ویدئو استفاده می‌کنند، و این رقم در حال رشد است، که اهمیت یوتیوب به عنوان یکی از مهم‌ترین پلتفرم‌های ویدئویی را نشان می‌دهد.
5- اهمیت ویدئو مارکتینگ در پلتفرم‌های حرفه‌ای و شبکه‌های B2B مانند لینکدین
- کمپین‌های ویدئویی در لینکدین، ۵۰٪ نرخ تماشای بیشتری نسبت به سایر نوع محتواها دارند، و نقش مهمی در جذب لیدهای B2B ایفا می‌کنند.
- بر اساس آمار Wyzowl، ۳۸٪ از بازاریابان حرفه‌ای ویدئوهای خود را در لینکدین منتشر می‌کنند و ۷۵٪ از کسانی که در این پلتفرم از ویدئو استفاده می‌کنند، آن را اثربخش می‌دانند.
- ویدئوهای لینکدین در جذب لیدهای B2B، ایجاد فرصت‌های تجاری و تقویت روابط حرفه‌ای، نقش کلیدی دارند.
- نقش ویدئو مارکتینگ در بازاریابی و فروش به وضوح نشان می‌دهد که این ابزار در جذب مخاطب، افزایش تعامل، ارتقای شناخت برند و در نتیجه افزایش فروش، بسیار مؤثر است.
- آینده بازاریابی دیجیتال بدون تردید به شدت به ویدئو وابسته خواهد بود، زیرا فناوری‌های نوین مانند واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) در حال توسعه هستند و فرصت‌های نوینی برای تولید محتوای ویدئویی فراهم می‌کنند.
جمع‌بندی:
واضح است که ویدئو مارکتینگ نه تنها محبوبیت و جذابیت بالایی دارد، بلکه اثرات قابل توجهی بر نرخ تبدیل، ROI و شناخت برند دارد.
سرمایه‌گذاری در تولید محتوای ویدئویی خلاقانه، آموزش‌محور و جذاب، تجربه‌ای منحصربه‌فرد برای مشتریان ایجاد می‌کند و منجر به افزایش وفاداری و نرخ تبدیل می‌شود. با توجه به روندهای جاری، آینده بازاریابی دیجیتال بدون تردید به شدت وابسته به ویدئو خواهد بود و شرکت‌ها باید استراتژی‌های خود را بر این اساس توسعه دهند. استفاده از فناوری‌های نوین و بهره‌گیری از روش‌های نوآورانه در تولید و توزیع ویدئو، می‌تواند مزیت رقابتی قابل توجهی برای کسب‌وکارها رقم زند.
در نتیجه، سرمایه‌گذاری در استراتژی‌های ویدئویی نه تنها یک ضرورت، بلکه یک فرصت طلایی برای رشد و توسعه کسب‌وکار در دنیای امروز است.
