بسیاری از مردم تصور می‌کنند که مهاجمان آنلاین عمدتاً شرکت‌های بزرگ را هدف قرار می‌دهند در حالی که مشاغل کوچک را نادیده می‌گیرند. متاسفانه اینطور نیست. امنیت سایبری باید برای همه مشاغل، صرف نظر از اندازه، اولویت اصلی باشد.
در این مطلب از سری مطالب آموزشی وبلاگ پارس وی دی اس به 7 نکته ضروری امنیت سایبری برای مشاغل کوچک می‌پردازیم.
با گسترش ردپای دیجیتالی کسب‌وکارها، خطر حملات سایبری افزایش می‌یابد. کسب و کارهای کوچک به ویژه آسیب پذیر هستند زیرا اغلب فاقد منابع و تخصص لازم برای محافظت مؤثر از خود هستند.
فراوانی حملات سایبری اخیراً افزایش یافته است که عمدتاً به دلیل افزایش کار از راه دور در طول همه‌گیری است. اگر کسب‌وکار شما هدف حملات سایبری مکرر قرار می‌گیرد، تنها گزینه ممکن است بستن درهایتان باشد، زیرا هزینه‌های عملیات در حال انجام می‌تواند گزاف شود.
اگر مطمئن نیستید که امنیت سایبری را از کجا شروع کنید، نگران محدودیت‌های بودجه هستید یا به زمان نیاز دارید، توصیه‌های زیر را برای دیدگاهی تازه در مورد محافظت از کسب و کار کوچک خود در نظر بگیرید.
چرا امنیت سایبری برای کسب و کار کوچک شما مهم است؟
تهدیدات بالقوه امنیت سایبری
طبق گزارش FBI، روزانه 10000 کسب و کار کوچک در آمریکا مورد هدف هکرها قرار می‌گیرند. آنها ممکن است از امنیت کافی برخوردار نباشند، یا هکرها ممکن است از این مشاغل به عنوان دریچه پشتی برای شرکت‌های بزرگتر استفاده کنند.
بیایید خطراتی را که این امر به همراه دارد بررسی کنیم.
جلوگیری از خرابکاری یا تصاحب
بزرگ‌ترین دارایی یک شرکت اغلب ارزش خودش است. اطلاعات دزدیده شده توسط هکرها می‌تواند برای تضعیف یک تجارت، تسهیل تصرف خصمانه یا به سادگی حذف رقابت مورد استفاده قرار گیرد.
حفاظت از اسرار تجاری
جزئیات خاص عملیات تجاری شما می‌تواند فوق العاده ارزشمند باشد. مجرمان سایبری با دسترسی به شبکه شما می‌توانند هر ایمیل و سندی را که وارد و خارج از سیستم شما می‌شود نظارت کنند.
این اطلاعات بینش‌هایی را در مورد فعالیت‌های روزانه شما در اختیار رقبا قرار می‌دهد و ممکن است آنها را با دانش مهمی برای تصاحب سهم بازار شما مسلح کند.
جلوگیری از ضرر مالی
در سال 2020، 86 درصد از حملات علیه شرکت‌های کوچک انگیزه مالی داشتند. هکرها اغلب به دنبال اطلاعات بانکی، خواه متعلق به شرکت شما باشد یا مشتریان شما، برای سرقت وجوه.
علاوه بر این، آنها ممکن است پس از استقرار بدافزار درخواست باج کنند. کسب‌وکارهای کوچک اغلب هدف قرار می‌گیرند، زیرا پرداخت باج برای آنها ارزان‌تر از پرداختن به عواقب ناشی از عدم انجام این کار است.
پرداخت باج می‌تواند منجر به ورشکستگی یا بدهی قابل توجهی شود، به‌ویژه برای مشاغلی که دارای حاشیه سود هستند.
ایمن نگه داشتن اطلاعات خصوصی
به عنوان یک کسب و کار، احتمالاً داده‌های خصوصی مشتریان و کارمندان را ذخیره می‌کنید. هکرها می‌توانند به این اطلاعات دسترسی داشته باشند، به طور بالقوه آن را بفروشند یا از آن برای قربانی کردن افراد استفاده کنند.
اگر نقض داده‌ها را تجربه کنید، ممکن است با نقض GDPR و سایر قوانین حفاظت از داده‌ها مواجه شوید که منجر به جریمه‌های سنگین برای شما و شرکتتان می‌شود.
تهدیدات بالقوه امنیت سایبری
مجرمان سایبری به طور مداوم استراتژی‌های خود را برای نقض امنیت فناوری اطلاعات کسب و کارهای کوچک و سرقت داده‌های حساس تطبیق می‌دهند. در زیر برخی از رایج‌ترین تکنیک‌هایی که آنها در حال حاضر به کار می‌برند آورده شده است:
بدافزار
بدافزار، مخفف نرم افزار مخرب، به هر نرم افزاری اطلاق می‌شود که به طور خاص برای آسیب رساندن به کامپیوتر، سرور، کلاینت یا شبکه کامپیوتری طراحی شده باشد. نمونه‌هایی از بدافزارها عبارتند از ویروس‌ها و باج افزارها. مجرمان سایبری اغلب از تاکتیک‌های مهندسی اجتماعی برای متقاعد کردن کارمندان مشاغل کوچک برای دانلود ناخواسته بدافزار استفاده می‌کنند.
فیشینگ
تلاش‌های فیشینگ در سال‌های اخیر به‌طور قابل‌توجهی تکامل یافته‌اند و فراتر از ایمیل‌های فیشینگ اولیه به طرح‌های پیچیده‌ای که شامل دیپ‌فیک هستند، رفته‌اند. به عنوان مثال، کلاهبرداران اکنون می‌توانند نمونه‌های صوتی را دستکاری کنند تا گفت‌وگوی قانع‌کننده ایجاد کنند، کارمندان را فریب دهند تا باور کنند با فردی در موقعیتی قدرتمند در ارتباط هستند و آنها را به افشای اطلاعات حساس سوق می‌دهند.
دیپ فیک
دیپ‌فیک‌ها شامل استفاده از نسخه‌های تقلبی یک شرکت یا فرد برای فریب دادن مشتریان ناآگاه و دسترسی به داده‌های خصوصی است. این نوع حمله، تلاش‌های سنتی فیشینگ را با امکان دادن به هکرها برای جعل هویت یک مدیر عامل، افزایش می‌دهد و در نتیجه دستورالعمل‌های گمراه‌کننده را برای کارکنان صادر می‌کند.
این حملات سایبری به طور فزاینده‌ای هم افراد و هم سازمان‌ها را هدف قرار می‌دهند. آنها از هوش مصنوعی برای دستکاری صداهای ضبط شده، عکس‌ها یا ویدیوهای موجود استفاده می‌کنند و ظاهر یا اعمال یک فرد یا سازمان را برای جعل گفتار یا رفتارشان تغییر می‌دهند.
حملات دی داس (DoS)
حمله انکار سرویس یک نوع خاص از حمله مبتنی بر وب است که در آن هکرها سیستم یا منبع شبکه را با تعداد زیادی درخواست تحت تأثیر قرار می‌دهند و از تکنیک‌هایی استفاده می‌کنند که می‌تواند خدمات را مختل کند.
7 نکته ضروری امنیت سایبری
1. کارکنان خود را آموزش دهید
فناوری فعلی شما به تنهایی نمی‌تواند به طور کامل از شبکه و داده‌های شما محافظت کند. برای ایجاد دفاعی قوی نیاز به آگاهی و آموزش کاربر دارد. تحقیقات صنعتی نشان می‌دهد که افراد «ضعیف‌ترین حلقه» در امنیت فناوری اطلاعات هستند و مسئول بیش از نیمی از حوادث امنیت سایبری هستند. کارکنان آموزش دیده می‌توانند از بدهی‌ها به دارایی‌های ارزشمند در دفاع در برابر تهدیدات امنیت سایبری تبدیل شوند.
آموزش کارکنان همیشه باید اولین خط دفاعی شما در برابر حملات سایبری باشد. از آنجایی که هر کسی می‌تواند قربانی تلاش‌های فیشینگ شود، به‌خصوص کسانی که دارای حساب‌های ایمیل شرکتی هستند، اطمینان از آگاهی کارکنان در مورد علائم هشداردهنده و درک نحوه گزارش رفتار مشکوک بسیار مهم است.
آموزش منظم برای همه کارکنان برای به روز نگه داشتن دانش آنها و آگاه کردن آنها از تهدیدهای نوظهور ضروری است. اعضای تیمی که به داده‌های حساس مشتری دسترسی دارند باید آموزش‌های اضافی و مخصوص کار را در مورد مدیریت امن داده‌ها دریافت کنند.
برای هر کسی که به این اطلاعات دسترسی دارد بسیار مهم است که به طور کامل در مورد خطرات احتمالی و نحوه کاهش آنها مطلع شود، زیرا کلاهبرداران اغلب از این اطلاعات برای سرقت هویت سوء استفاده می‌کنند.
2. از احراز هویت چند عاملی و پروتکل‌های رمز عبور قوی استفاده کنید
اجرای یک سیاست رمز عبور جامع یکی از موثرترین اقدامات امنیت سایبری برای کارکنان شما است. به طور مشابه، احراز هویت چند عاملی قبل از اعطای دسترسی به داده‌های حساس، به اشکال متعدد شناسایی نیاز دارد.
در اینجا چند پروتکل ضروری برای احراز هویت چند عاملی و رمزهای عبور قوی وجود دارد:
- همه گذرواژه‌ها باید از دستورالعمل‌های دقیقی پیروی کنند که شامل ترکیبی از نمادها، اعداد و حروف بزرگ و کوچک است.
- برای اطمینان از اینکه فقط پرسنل مجاز به داده‌های حساس شرکت دسترسی دارند، روش‌های احراز هویت چندعاملی مانند اسکن اثر انگشت، سؤالات امنیتی یا تشخیص چهره را اجرا کنید.
- از کارمندان بخواهید که رمز عبور خود را به طور مرتب – هر ماه، دو ماه یا هر سه ماه یکبار – تغییر دهند تا خطر دسترسی غیرمجاز را کاهش دهند. علاوه بر این، برای افزایش امنیت، روش‌های احراز هویت چند عاملی خود را به‌طور معمول بررسی و به‌روزرسانی کنید.
3. اصل «کمترین دسترسی» را اجرا کنید
ممکن است کنجکاو باشید تا در مورد این مفهوم بیشتر بدانید. در حوزه امنیت سایبری برای شرکت‌های کوچک، اصل حداقل امتیاز یک دستورالعمل حیاتی است. اساساً به معنای ارائه حداقل سطح دسترسی لازم برای انجام وظایف خود برای افراد است.
به عنوان مثال، حساب‌های مدیر سیستم را در نظر بگیرید که دسترسی نامحدودی دارند. استفاده از رمزهای عبور یک بار مصرف یا ذخیره ایمن اعتبارنامه‌ها در یک صندوق دیجیتال می‌تواند به اجرای این اصل کمک کند.
در نتیجه، به هر یک از کارکنان باید تنها مجوزهای ضروری مورد نیاز برای انجام وظایف خود برای یک دوره مشخص داده شود. این رویکرد به جلوگیری از نشت داده‌ها کمک می‌کند و خطر استقرار نرم افزارهای مخرب در مناطقی که پرسنل غیرمجاز نباید به آنها دسترسی داشته باشند را به حداقل می‌رساند.
4. از داده‌های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید
هیچ کس انتظار بدترین را ندارد. با این حال، به دلیل حملات سایبری، بیش از یک سوم از شرکت‌های کوچک داده‌های حیاتی خود را از دست داده‌اند. پس از از دست دادن، این اطلاعات حیاتی قابل بازیابی نیست و به طور بالقوه کارکنان و مشتریان شما را در معرض نقض داده‌های حساس قرار می‌دهد.
بنابراین، ایجاد نسخه پشتیبان از داده‌ها و فایل‌های خود و ذخیره آنها در شبکه‌ای جدا از عملیات معمولی شما ضروری است. پشتیبان گیری باید حداقل یک بار در هفته انجام شود و اجرای برنامه‌های پشتیبان گیری خودکار می‌تواند در زمان و هزینه شما در صورت حمله صرفه جویی کند.
5. خرید یک شبکه خصوصی مجازی امن (VPN)
یک شبکه خصوصی مجازی (VPN) یک ابزار امنیتی ضروری برای کسب و کار کوچک شما است. یک VPN تجاری می‌تواند رمزگذاری سرتاسری برای اتصالات اینترنتی همه دستگاه‌های شرکت شما فراهم کند.
با رمزگذاری داده‌های شرکتی، دسترسی هکرها، رقبا و مجرمان سایبری یا سرقت اطلاعات مهم را به طور قابل توجهی دشوارتر می‌کنید. اطمینان حاصل کنید که یک VPN قابل اعتماد و سریع را برای تضمین حفظ حریم خصوصی داده‌ها و راحتی برای سازمان خود انتخاب کرده‌اید.
علاوه بر این، باید کارکنان خود را آموزش دهید که به طور مداوم از VPN استفاده کنند، به خصوص در هنگام کار از راه دور یا خارج از دفتر. VPN را انتخاب کنید که دسترسی ایمن را از مکان‌های مختلف برای تسهیل سفر و پشتیبانی از کارمندان از راه دور ارائه می‌دهد.
6. درباره رویه‌های امنیت سایبری تأمین کنندگان خود پرس و جو کنید
ممکن است فروشندگان شما بدون اطلاع شما به اطلاعات حساس دسترسی داشته باشند. برای محافظت از امنیت سایبری کسب و کار کوچک خود، ضروری است که بدانید تأمین کنندگان شما به چه اطلاعاتی دسترسی دارند، چگونه از آن استفاده می‌کنند، و اینکه آیا تدابیر امنیتی کافی در اختیار دارند یا خیر.
هنگام کار با فروشندگان خارجی، مانند بانک‌ها یا ارائه دهندگان مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) همیشه درباره سرورهای میزبانی وب و سیاست‌های امنیت سایبری آنها پرس و جو کنید.
باید خط‌مشی‌ها و رویه‌های روشنی وجود داشته باشد که نحوه محافظت از فایل‌ها و اطلاعات حساس توسط کسانی که آنها را مدیریت می‌کنند و همچنین اقداماتی که در صورت حمله سایبری باید انجام شود، مشخص کند.
7. یک تیم امنیتی چند رشته‌ای ایجاد کنید
پیشگیری، آماده‌سازی و پاسخگویی به نقض‌های امنیتی به چیزی بیش از افراد مسئول در حوزه فناوری اطلاعات و امنیت سایبری نیاز دارد. پس از یک حادثه، کارکنان فنی معمولاً اولین پاسخ دهندگان هستند که به سرعت در تلاش برای شناسایی مشکل، ارزیابی آسیب و شروع تعمیرات هستند. با این حال، پاسخ شامل عناصر غیر فنی نیز می‌شود.
مدیریت و بخش‌های مختلف مانند بازاریابی، روابط عمومی، منابع انسانی و حقوقی نیز ممکن است نیاز به مشارکت داشته باشند، به‌ویژه اگر علاوه بر اطلاع دادن به کارکنان، اطلاع‌رسانی به مشتریان و تأمین‌کنندگان در مورد نقض ضروری باشد.
جمع بندی
در چشم‌انداز دیجیتال امروزی، کسب‌وکارهای کوچک باید امنیت سایبری را برای محافظت از داده‌های حساس خود و حفظ اعتماد مشتری در اولویت قرار دهند. این مقاله چندین اقدام ضروری امنیت سایبری، مانند پیاده‌سازی رمزهای عبور قوی، استفاده از احراز هویت دو مرحله‌ای، و به‌روزرسانی منظم نرم‌افزار برای محافظت در برابر تهدیدات احتمالی را برجسته می‌کند.
با فعال بودن و آموزش کارکنان در مورد خطرات رایج سایبری، مانند کلاهبرداری های فیشینگ و بدافزار، کسب و کارهای کوچک می‌توانند محیط آنلاین امن‌تری ایجاد کنند. این شیوه‌ها نه تنها خطرات را کاهش می‌دهند، بلکه به فرهنگ آگاهی امنیتی در سازمان کمک می‌کنند.
در نهایت، سرمایه‌گذاری در امنیت سایبری فقط یک نیاز فنی نیست، بلکه یک جنبه حیاتی برای حفظ مزیت رقابتی در بازار است. از آنجایی که مشاغل کوچک به طور فزاینده‌ای به ابزارهای دیجیتال و پلتفرم‌های آنلاین متکی هستند، عواقب نادیده گرفتن امنیت سایبری می‌تواند مضر باشد و منجر به نقض داده‌ها و ضررهای مالی شود.
با پیروی از نکات توصیه شده و ارزیابی مستمر اقدامات امنیتی خود، صاحبان مشاغل کوچک می‌توانند انعطاف پذیری خود را در برابر تهدیدات سایبری افزایش دهند و موفقیت بلند مدت را تضمین کنند. رویکرد فعالانه به امنیت سایبری اعتماد مشتریان را تقویت می‌کند و به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا روی رشد و نوآوری تمرکز کنند و بدانند که دارایی‌های دیجیتال آنها به خوبی محافظت می‌شود.
سؤالات متداول
یکی از مهمترین اقدامات امنیت سایبری که کسب و کارهای کوچک باید برای محافظت از داده‌های خود انجام دهند چیست؟
یکی از مهمترین اقدامات امنیت سایبری اطمینان از به روز رسانی منظم همه نرم افزارها و سیستم‌ها است. به روز نگه داشتن نرم افزار به محافظت در برابر آسیب پذیری ها و سوء استفاده‌هایی که هکرها می‌توانند برای دسترسی غیرمجاز از آنها استفاده کنند، کمک می‌کند.
چرا آموزش کارکنان برای افزایش امنیت سایبری در مشاغل کوچک حیاتی است؟
آموزش کارکنان بسیار مهم است زیرا خطای انسانی عامل اصلی بسیاری از نقض امنیت سایبری است. آموزش کارکنان در مورد بهترین شیوه‌های امنیتی، مانند تشخیص تلاش‌های فیشینگ و استفاده از رمزهای عبور قوی، به کاهش خطر نقض تصادفی داده‌ها کمک می‌کند.
پشتیبان گیری چه نقشی در استراتژی امنیت سایبری یک کسب و کار کوچک دارد؟
پشتیبان‌گیری منظم از داده‌ها ضروری است، زیرا تضمین می‌کند که اطلاعات کسب‌وکار در صورت حمله سایبری، مانند باج‌افزار، یا سایر بلایای طبیعی قابل بازیابی است. داشتن یک استراتژی پشتیبان قابل اعتماد زمان خرابی را به حداقل می‌رساند و به حفظ تداوم کسب و کار کمک می‌کند.
